Santorini Tour: Vulkaninsel und heiße Quellen

verhaeghe

Juni 2025Bestätigte Buchung

1/5

Die Kommunikation mit headoit war sehr schlecht. Es war ein Treffen im Hotel vereinbart worden. Ich hatte zuvor bei jean out um eine Bestätigung gebeten. Ich erhielt eine Antwort, die den Termin bestätigte und meiner Meinung nach von der KI stammte. Glücklicherweise half mir der Gastgeber, indem er sich mit dem örtlichen Partner in Verbindung setzte. Diese hatten große Schwierigkeiten, unsere Buchung zu finden. Schließlich wurde uns gesagt, dass wir uns am Hafen melden sollten, da wir bereits erwartet würden. Als wir dort ankamen, wurden wir überhaupt nicht erwartet. Wieder konnten sie unsere Buchung nicht finden. Ich konnte schließlich zwei Tickets bekommen. Ich stellte fest, dass auf dem Ticket 70 Euro für 2 Personen angegeben waren, obwohl ich bei headout 96 Euro bezahlt hatte. Ich würde daher gerne die Differenz zurückerstattet bekommen. Ansonsten war die Reiseleiterin sehr gut.

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Maryam

Mai 2025Bestätigte Buchung

1/5

Schlecht organisierte Tour mit großen Kommunikationsproblemen Wir waren sehr enttäuscht von dieser Tour, da es mehrere organisatorische und kommunikative Mängel gab. Erstens war die Kommunikation vor der Tour extrem schlecht. Das Unternehmen gab eine Telefonnummer für den Kundendienst an, aber niemand antwortete auf unsere Nachrichten. Die einzige Alternative war E-Mail, was sehr langsam war und für zeitkritische Fragen nicht geeignet. Dies führte zu einer Menge Stress im Vorfeld der Reise. Wir hatten den Hin- und Rücktransport von unserem Hotel zum Hafen gebucht und bezahlt. Wir erhielten sogar eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, in der unser Hotel als Abholort angegeben war. Doch am Morgen der Tour kam niemand, um uns abzuholen. Ich bat die Hotelrezeptionistin, die in unserer Buchung angegebene Nummer anzurufen, da sie Griechisch sprach und ich nicht. Das Unternehmen behauptete daraufhin, sie hätten uns eine E-Mail mit der Änderung des Abholortes geschickt, aber wir haben diese E-Mail nie erhalten. Infolgedessen verpassten wir den Transport, für den wir bezahlt hatten, und niemand war am Hafen verfügbar, um uns zu helfen oder eine Erstattung anzubieten. Der Beginn der Tour selbst war chaotisch. Wir hatten eine englischsprachige Tour gebucht, aber am Hafen gab es keine Schilder oder Anweisungen, wohin wir gehen sollten. Wir mussten mehrere Leute fragen, um unser Boot zu finden. Und selbst dann hätte uns das Personal fast versehentlich auf eine französischsprachige Tour mitgenommen. An Bord stellten wir fest, dass auf einer Tour, die von 8:50 Uhr bis 16:00 Uhr dauerte, keine Mittagspause vorgesehen war. Dies wurde uns nie im Voraus mitgeteilt. Es gab zwar eine begrenzte Anzahl von Snacks, die man auf dem Schiff kaufen konnte, aber sie waren überteuert, ungesund und für die Ernährungsgewohnheiten unserer Familie ungeeignet. Hätten wir das gewusst, hätten wir unser eigenes Essen mitgebracht. Während der Tour gab es zwei Badestopps. Der erste, bei den heißen Quellen, erforderte ein kurzes, aber angenehmes Schwimmen vom Boot aus. Danach zogen wir uns trockene Kleidung an, in der Annahme, dies sei das einzige Bad. Nur 30 Minuten später kündigte die Besatzung einen zweiten Badestopp auf einer anderen Insel an - aber da hatten wir uns bereits umgezogen und verpassten die Gelegenheit. Dies hätte sich mit einer entsprechenden Vorankündigung leicht vermeiden lassen. Und schließlich war das Boot überfüllt, was es unbequem und schwierig machte, sich zu bewegen oder einen Sitzplatz zu finden. Insgesamt mangelte es dieser Tour an Organisation, Transparenz und Kundenservice. Wir erwarteten einen entspannten und gut geplanten Tag, aber stattdessen erlebten wir unnötigen Stress und Verwirrung. Ich würde diese Erfahrung nicht weiter empfehlen.

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Guignot-Trufley

Nov. 2024Bestätigte Buchung

1/5

Die Tour hat nicht stattgefunden und wir haben noch keine Rückerstattung erhalten

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FRIES

Aug. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Der Ausflug war perfekt organisiert und verlief natürlich und angenehm. Das Timing war hervorragend, ohne stressig zu sein. Das gesamte Personal war charmant. Die Informationen für die Bestellung des Ausschlusses waren unglücklicherweise nicht klar und führten zu Verwirrung: Treffpunkt, Optionen.

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Versace

Aug. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Wirklich toll super Organisation ich kann es nur empfehlen fantastische Kulissen, trotz eines Problems am Abholort wurde das Problem einfach gelöst

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Gustavo

Sept. 2023Bestätigte Buchung

5/5

Eine gute Erfahrung, um das Vulkangebiet kennen zu lernen.

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Eva

Aug. 2023Bestätigte Buchung

3/5

The guide Anna was friendly and helpful when we had questions. Nevertheless, we felt very rushed and with little time to enjoy at the volcano. In our opinion, the time in Therassia was unnecessary since Korfu has just a few restaurants that are quite a tourist trap. We would have preferred to have more time at the volcano instead. The transport between venue and meeting points was rather hectic with changing busses and vans and rather hectic drivers as well. To summarize, we would not recommend this particular tour to somebody else.

Cassagne

Juli 2023Bestätigte Buchung

4/5

nette Exkursion Es war jedoch schwierig, die Anweisungen zu verstehen. Wir hatten das Gefühl, dass wir wie Vieh behandelt wurden. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir die Möglichkeit hatten, in einem kleinen Dorf zu baden, in dem es keine Pommes frites gab. Wir waren sehr enttäuscht, dass wir nicht die Möglichkeit hatten, das Dorf zu besuchen.

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Barbara

Sept. 2023Bestätigte Buchung

4/5

Nice boat and experience. View from volcano is nice. Hot springs are luke warm, at best.

Lucio

Juli 2023Bestätigte Buchung

5/5

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis der Tour, ausgezeichnete Organisation, Gabriel, unser Reiseleiter, sehr gut.

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Lindner

Juli 2023Bestätigte Buchung

5/5

Sehr gute Organisation und Pünktlichkeit ...wsr ein toller Ausflug

Eden

Sept. 2023Bestätigte Buchung

2/5

- Die Buchung über Headout schien uns zu benachteiligen, denn obwohl wir ihnen mitgeteilt hatten, dass wir in Pyrgos abgeholt werden wollten, erwartete uns der Bus dort nicht, und auch an den Booten erwartete man uns nicht. Alle anderen schienen erwartet zu werden. - Die Wanderung auf der Vulkaninsel war erstaunlich, und unser Gastgeber Gabriel war wirklich begeistert und es war interessant, ihm zuzuhören. - Es war nicht klar, dass die heißen Quellen nur 16 m vom Meer entfernt sind - ich bin kein guter Schwimmer und konnte daher die heißen Quellen nicht besuchen und musste auf dem Boot bleiben. - Für den Preis, den wir bezahlten, hatte ich gedacht, dass das Mittagessen inbegriffen wäre, und war daher überrascht, dass wir für unser eigenes Mittagessen bezahlen mussten. Der Zwischenstopp selbst war jedoch sehr schön. - Die "Oia Sunset Tour" - für die wir extra bezahlt haben - bestand nur darin, dass wir pünktlich zum Sonnenuntergang in einem Bus in Oia abgesetzt wurden. Es gab keine Tour, keinen Führer, keine Vorschläge, wo man den Sonnenuntergang sehen kann, wir wurden einfach abgesetzt und uns selbst überlassen. Alles in allem würde ich diese Erfahrung definitiv nicht weiterempfehlen, und es war wahrscheinlich eines unserer unbeliebtesten Dinge, die wir in Santorin gemacht haben.

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Vinoth

Mai 2024Bestätigte Buchung

1/5

Meine Tour wurde storniert und mir wurde nicht mitgeteilt, bis ich sie am Morgen anrief und nachfragte. Auch Headout Team nicht informieren mich entweder und es gibt kein Update auf die Erstattung als gut. Insgesamt ist die Erfahrung schlecht.

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Natalia

Juli 2023Bestätigte Buchung

1/5

Ich habe für die 10-stündige Exoerfahrung mit Sonnenuntergang in Oia bezahlt, um schließlich zu erfahren, dass das Unternehmen nur eine 6-stündige Kreuzfahrt anbietet. Ich habe Zeit, Geld und Erfahrung verloren.

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Brenda

Mai 2025Bestätigte Buchung

5/5

Es war eine tolle Zeit, das Personal war top, freundlich, gesellig und liebenswert, der Katamaran war sehr sauber 😍

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Nicole

Apr. 2025Bestätigte Buchung

5/5

Tolle Crew und sehr gutes Mittagessen. Freundliche Besatzung, sauberes Boot und atemberaubende Aussicht.

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CORBETT

Sept. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Sehr freundlich und Adonis der Kapitän sehr nett! Er hat darauf geachtet, dass jeder den Sonnenuntergang sieht, indem er sein Boot gedreht hat :)

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Joao

Sept. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Tolle Tour und tolle Crew, absolut empfehlenswert!

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Louis

Sept. 2024Bestätigte Buchung

2/5

Die Tour war insgesamt sehr angenehm. Aber aufgrund des schlechten Wetters konnten wir nicht alle Gebiete wie beschrieben sehen (z.B. den roten Strand). Außerdem besuchten wir, aus welchem Grund auch immer, einen Bereich außerhalb der heißen Quellen und nicht die heißen Quellen selbst, was ungewöhnlich war. Die Abholung von unserem Hotel war schnell. Das Essen an Bord war anständig und es gab reichlich zu trinken. Insgesamt gibt es bessere Touren da draußen mit mehr Wert für Geld.

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Dina

Juli 2024Bestätigte Buchung

5/5

Mir hat alles an der Sonnenuntergangstour in Santorin gefallen. Wir haben die Strände, den Vulkan und den Sonnenuntergang. Eine der besten Erfahrungen in unserem Leben. Das Yachtteam war sehr gastfreundlich. Wir hatten ein großartiges BBQ mit Erfrischungen, die man sich nur wünschen kann. Wir haben im Meer geschwommen. Wir haben so viele schöne Fotos gemacht. Ich würde diese Tour auf jeden Fall wieder buchen oder eine andere mit dem Santorini Yacht Club.

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Audrey

Aug. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Es war ein tolles Erlebnis. Gut organisiert vom Transfer bis zu unserer halbtägigen Katamaran-Tour. Die Mitarbeiter sind sehr gastfreundlich und nett. Sicherlich werden wir es das nächste Mal tun. Sehr zu empfehlen 👌

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Joseph

Juli 2024Bestätigte Buchung

5/5

Unglaublich, die beste Urlaubserfahrung, die man sich wünschen kann. Das Essen war großartig, die Getränke waren auch inbegriffen, die Sehenswürdigkeiten waren wunderschön und die Crew war großartig

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Katie

Aug. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Das Essen war unglaublich, die Musik hat das ganze Schiff belebt. Toller Service und unglaubliches Personal.

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Hugo

Aug. 2024Bestätigte Buchung

5/5

Schwimmen war großartig. Das Essen war großartig

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