Leonardo Express

Anuschka

mai 2025Verified booking

5/5

Les billets sont faciles à acheter en ligne, à un prix raisonnable, et peuvent être modifiés sans problème en cas de retard. Le quai de départ du train est facile à trouver et le personnel de la gare est à votre disposition pour répondre à vos questions. Le service fonctionne régulièrement et à des heures convenables, ce qui est idéal lorsque vous venez à Rome ou que vous devez prendre votre vol de retour. Le trajet est rapide et confortable. Depuis Roma Termini, vous pouvez facilement prendre un bus, un métro ou un taxi pour la suite de votre voyage à Rome. Je recommande vivement l'utilisation du Leonardo Express !

Voir le commentaire original en anglais

Silvia

juin 2025Verified booking

5/5

Il était facile d'acheter en ligne et une fois arrivés à la gare, nous avons pu anticiper un train plus tôt avec l'aide de l'un de vos agents très polis.

Voir le commentaire original en anglais

Amy

juin 2025Verified booking

3/5

Le voyage en train s'est bien déroulé. La voie était confuse car il y avait apparemment d'autres voies plus bas que la voie sur laquelle le Leonardo Exp a voyagé, ce qui rendait difficile de savoir où aller.

Voir le commentaire original en anglais

Mary

juin 2025Verified booking

5/5

Je n'avais jamais pris le train depuis l'aéroport et je ne le ferai plus jamais. J'ai acheté mon billet à la gare en arrivant à Rome et je l'ai acheté en ligne pour le retour. Fiable et d'une valeur incroyable

Voir le commentaire original en anglais

Maria

juin 2025Verified booking

4/5

J'ai di payer un surplus de 5€ parce que j'ai pris un train plus tot de celui prevu dans le billet Je trouve cette chose absurdes!

Emma

juin 2025Verified booking

3/5

En raison d'un train précédemment annulé, notre service était extrêmement surchargé. Mon fils de 11 ans a failli être poussé par un homme plus âgé entre le train et le quai. Aucun membre du personnel n'était présent sur le quai pour aider les passagers ou gérer la foule, ce qui a rendu la situation très dangereuse. Heureusement, nous avons pu trouver des places à bord et le reste de notre voyage a été agréable, du moins pour nous.

Voir le commentaire original en anglais

Loup

mai 2025Verified booking

4/5

Le numéro de la voie ne s'est affiché qu'au dernier moment, à deux minutes de l arrivée du train, aussi cela a été source de stress pour nous ne sachant pas si nous étions au bon endroit et avec peu d agents disponibles sur places ou non reconnaissables parmi la foule. Train magnifique, très confortable, rapide et bien qu'étant parti avec 10 minutes de retard, nous sommes arrivés à l heure

Lorraine

mai 2025Verified booking

5/5

C'est mieux que de faire la queue au guichet de la gare. La seule chose qui l'améliorerait est de fournir des billets instantanés, nous avons dû attendre 20 minutes pour confirmer les billets.

Voir le commentaire original en anglais

Kerry

mai 2025Verified booking

3/5

Nous logions non loin du Termini Roma, c'était donc un moyen rapide, moins cher et plus sûr de se rendre à l'aéroport et d'en revenir. Beaucoup de place pour les bagages.

Voir le commentaire original en anglais

Leorie

mai 2025Verified booking

5/5

C'était super, mais vous auriez dû envoyer le billet immédiatement après le paiement parce qu'en tant que touriste, nous avons un accès limité à l'internet/aux données sur notre téléphone et l'internet gratuit au terminal n'est pas si facile à connecter et pas si fiable. J'espère que vous pourrez améliorer cette partie où après avoir acheté le billet vous l'enverrez immédiatement parce que c'est comme ça que ça devrait être avec d'autres...

Voir le commentaire original en anglais

Filip

mai 2025Verified booking

3/5

Soudain, les lieux de départ et d'arrivée ont été intervertis, de sorte que les billets que j'avais commandés n'étaient plus valables pour moi et que j'ai dû en acheter d'autres.

Voir le commentaire original en néerlandais

Liliane

mai 2025Verified booking

5/5

Le quai d'embarquement du train est à même l'aéroport. Le train est confortable et rapide. Il nous a fallu 32 minutes pour atteindre la gare Termini centrale. Pour le retour, tout aussi facile. J'ai acheté les billets en ligne et pas besoin d'imprimer: juste scanner les codes QR à même le téléphone. Les billets sont faciles à acheter en ligne. Je trouve que c'est très clair si on prend le temps de lire les étapes. Les foules et les files en Italie sont toujours un peu chaotiques, mais ça, c'est la culture du pays.

michael

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile d'obtenir des billets, de bons trains circulent fréquemment. Il y a des frais de 5€ si vous voyagez avant la fin de la validité de votre billet - payables dans le train même si vous changez l'heure de votre train sur la carte. Mais je l'utiliserais à nouveau

Voir le commentaire original en anglais

Andrew

mai 2025Verified booking

3/5

Nous avons essayé de changer l'heure du billet la veille, l'application nous a dit que nous pouvions le faire. Nous n'avons reçu de réponse qu'après avoir fait le voyage, et on nous a dit par courriel que le partenaire qui émettait les billets n'autorisait pas les changements. C'est vraiment étrange, car même dans le train, le haut-parleur nous disait à quel point l'application était bonne et qu'elle nous permettait de changer les horaires des billets si facilement. Nous n'avons pas constaté que c'était le cas, l'application nous a simplement indiqué que notre changement était en attente et n'a jamais été mis à jour. Heureusement, nous nous sommes présentés à l'heure prévue. L'e-mail que nous avons reçu après le voyage était également étrange - le voici : "Vyom Goyal (Headout) 3 mai 2025, 12:51 GMT+5:30 Bonjour Andrew, Merci de nous avoir contactés. Les politiques de modification pour chaque expérience sont définies par le partenaire local, et dans ce cas, le partenaire n'autorise pas les modifications OU n'autorise pas les modifications moins de temps qu'avant l'activité. D'après notre expérience, ils n'autorisent aucune exception à cette politique. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de modifier ces billets pour vous avec l'ID de réservation 24684301. Pour vous dédommager, j'ajoute des crédits d'une valeur de (mentionnez le montant conformément à la DSS) à votre portefeuille Headout, qui seront valables pendant un an. Ces crédits seront disponibles instantanément sur Headout pour les réservations futures. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, répondez à cet email et je m'en occuperai. Merci beaucoup, Nom" Ce n'est pas très utile car nous avons maintenant quitté le pays. Ce n'est pas un courriel très agréable, car il s'agit manifestement d'une lettre type et il ne remplit aucun champ. Le compte n'est pas non plus crédité, mais cela n'a pas d'importance à ce stade. Le train lui-même était très confortable et à l'heure. Merci, Andrew.

Voir le commentaire original en anglais

Johanne

mai 2025Verified booking

3/5

J'ai réservé en ligne et j'ai pu obtenir rapidement l'horaire des trains. Mon train était à l'heure. Cependant pour les voyageurs qui ne sont pas familiers avec les réservations de trains en Italie (je suis canadienne) ce n'est pas évident. Ce n'était pas clair si je pouvais visualiser mon billet avant d'arriver à la gare ou seulement à l'heure de prendre mon train (c'est ce qu'un ami m'avait dit)? Qu'est-ce que ça veut dire composter? Où est-ce que je composte? J'ai vécu un stress me demandant si mon billet allait être valide ou non avant d'aller prendre mon vol pour le Canada.

Leslie

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile à utiliser - livraison directe à l'aéroport - signalisation à l'aéroport facile à diriger vers notre enregistrement et par la suite notre départ.

Voir le commentaire original en anglais

Daniela

mai 2025Verified booking

5/5

Facilité d'achat des billets en ligne ; moyen abordable et pratique de se rendre de l'aéroport Leonardo Da Vinci à la gare Termini à Rome.

Voir le commentaire original en anglais

Camilla

mai 2025Verified booking

3/5

J'ai réservé dans le mauvais sens (FCO => Termini au lieu de Termini => FCO). Les billets ne sont pas remboursables et il n'est pas possible de changer de direction bien que le prix soit le même... J'ai donc dû réserver une deuxième série de billets ☹️ Quand sur la page web on appuie sur "Termini to FCO" on s'attend aussi à ce que ce soit l'acheminement et non l'inverse.... La page web a besoin d'une mise à jour et d'être plus conviviale...

Voir le commentaire original en anglais

Natascha

mai 2025Verified booking

5/5

J'avais acheté des billets en ligne pour aller de Rome à l'aéroport. Nous avons eu des problèmes pour passer les portes de la gare avec nos billets. Finalement, nous avons été admis par une entrée gratuite. Une fois dans le train, nos billets ont été contrôlés et il s'est avéré que j'avais acheté les billets "à l'envers", c'est-à-dire de l'aéroport à Rome. Le chef de train m'a dit que je devais en fait payer une amende de 50 euros par personne plus deux nouveaux billets (130 euros au total), mais il nous a donné une amende de 5 euros par personne (10 euros), ce qui était plutôt sympa. Au fait, le voyage aller s'est bien passé. Excellent service sur ! !!!

Voir le commentaire original en néerlandais

Mary

avr. 2025Verified booking

4/5

Efficacité. A l'heure. J'ai réservé une heure mais j'ai dû la changer car nous avons pris le train plus tôt... je ne suis pas très doué pour le téléphone... j'ai donc fait une petite erreur. Boo

Voir le commentaire original en anglais

Bennie

avr. 2025Verified booking

3/5

Une jeune femme s'est montrée incroyablement serviable malgré l'affluence. Elle a gardé son calme et son sang-froid pendant l'assaut de questions dû à l'annulation inexpliquée et inattendue d'un train prévu. Cela n'a fait qu'augmenter le nombre de personnes qui attendaient, lui posant ainsi des questions auxquelles elle ne pouvait pas répondre. Elle est restée calme. Cette jeune femme est une véritable rock star du service à la clientèle face à l'adversité.

Voir le commentaire original en anglais

Julia

avr. 2025Verified booking

5/5

Le train est arrivé à l'heure, il y avait suffisamment de place pour les valises. Il y avait une atmosphère calme dans le train. Le voyage dure environ une demi-heure.

Voir le commentaire original en allemand

Heili

avr. 2025Verified booking

5/5

Tout s'est déroulé sans problème : la réservation, le paiement et la réception des billets. Leonardo Express est une option très pratique pour se rendre à l'aéroport de Fiumicino !

Voir le commentaire original en anglais

Dutarte

avr. 2025Verified booking

5/5

C'est très facile et rapide. On peut changer l'heure du train. Le point négatif est que nous ne recevons jamais le nouveau billet avec le nouvel horaire.

Voir le commentaire original en anglais

G

avr. 2025Verified booking

4/5

Facile de l'aéroport au centre de Rome J'avais estimé le temps généreusement en raison du débarquement et de la récupération des valises, en fin de compte nous avons été plus rapides. Vous pouvez ensuite très facilement ajuster l'heure et prendre un train plus tôt. Sur le chemin du retour à l'aéroport, nous utiliserons à nouveau ce service !

Voir le commentaire original en néerlandais

Anuschka

mai 2025Verified booking

5/5

Les billets sont faciles à acheter en ligne, à un prix raisonnable, et peuvent être modifiés sans problème en cas de retard. Le quai de départ du train est facile à trouver et le personnel de la gare est à votre disposition pour répondre à vos questions. Le service fonctionne régulièrement et à des heures convenables, ce qui est idéal lorsque vous venez à Rome ou que vous devez prendre votre vol de retour. Le trajet est rapide et confortable. Depuis Roma Termini, vous pouvez facilement prendre un bus, un métro ou un taxi pour la suite de votre voyage à Rome. Je recommande vivement l'utilisation du Leonardo Express !

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Silvia

juin 2025Verified booking

5/5

Il était facile d'acheter en ligne et une fois arrivés à la gare, nous avons pu anticiper un train plus tôt avec l'aide de l'un de vos agents très polis.

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Amy

juin 2025Verified booking

3/5

Le voyage en train s'est bien déroulé. La voie était confuse car il y avait apparemment d'autres voies plus bas que la voie sur laquelle le Leonardo Exp a voyagé, ce qui rendait difficile de savoir où aller.

Voir le commentaire original en anglais

Mary

juin 2025Verified booking

5/5

Je n'avais jamais pris le train depuis l'aéroport et je ne le ferai plus jamais. J'ai acheté mon billet à la gare en arrivant à Rome et je l'ai acheté en ligne pour le retour. Fiable et d'une valeur incroyable

Voir le commentaire original en anglais

Maria

juin 2025Verified booking

4/5

J'ai di payer un surplus de 5€ parce que j'ai pris un train plus tot de celui prevu dans le billet Je trouve cette chose absurdes!

Emma

juin 2025Verified booking

3/5

En raison d'un train précédemment annulé, notre service était extrêmement surchargé. Mon fils de 11 ans a failli être poussé par un homme plus âgé entre le train et le quai. Aucun membre du personnel n'était présent sur le quai pour aider les passagers ou gérer la foule, ce qui a rendu la situation très dangereuse. Heureusement, nous avons pu trouver des places à bord et le reste de notre voyage a été agréable, du moins pour nous.

Voir le commentaire original en anglais

Loup

mai 2025Verified booking

4/5

Le numéro de la voie ne s'est affiché qu'au dernier moment, à deux minutes de l arrivée du train, aussi cela a été source de stress pour nous ne sachant pas si nous étions au bon endroit et avec peu d agents disponibles sur places ou non reconnaissables parmi la foule. Train magnifique, très confortable, rapide et bien qu'étant parti avec 10 minutes de retard, nous sommes arrivés à l heure

Lorraine

mai 2025Verified booking

5/5

C'est mieux que de faire la queue au guichet de la gare. La seule chose qui l'améliorerait est de fournir des billets instantanés, nous avons dû attendre 20 minutes pour confirmer les billets.

Voir le commentaire original en anglais

Kerry

mai 2025Verified booking

3/5

Nous logions non loin du Termini Roma, c'était donc un moyen rapide, moins cher et plus sûr de se rendre à l'aéroport et d'en revenir. Beaucoup de place pour les bagages.

Voir le commentaire original en anglais

Leorie

mai 2025Verified booking

5/5

C'était super, mais vous auriez dû envoyer le billet immédiatement après le paiement parce qu'en tant que touriste, nous avons un accès limité à l'internet/aux données sur notre téléphone et l'internet gratuit au terminal n'est pas si facile à connecter et pas si fiable. J'espère que vous pourrez améliorer cette partie où après avoir acheté le billet vous l'enverrez immédiatement parce que c'est comme ça que ça devrait être avec d'autres...

Voir le commentaire original en anglais

Filip

mai 2025Verified booking

3/5

Soudain, les lieux de départ et d'arrivée ont été intervertis, de sorte que les billets que j'avais commandés n'étaient plus valables pour moi et que j'ai dû en acheter d'autres.

Voir le commentaire original en néerlandais

Liliane

mai 2025Verified booking

5/5

Le quai d'embarquement du train est à même l'aéroport. Le train est confortable et rapide. Il nous a fallu 32 minutes pour atteindre la gare Termini centrale. Pour le retour, tout aussi facile. J'ai acheté les billets en ligne et pas besoin d'imprimer: juste scanner les codes QR à même le téléphone. Les billets sont faciles à acheter en ligne. Je trouve que c'est très clair si on prend le temps de lire les étapes. Les foules et les files en Italie sont toujours un peu chaotiques, mais ça, c'est la culture du pays.

michael

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile d'obtenir des billets, de bons trains circulent fréquemment. Il y a des frais de 5€ si vous voyagez avant la fin de la validité de votre billet - payables dans le train même si vous changez l'heure de votre train sur la carte. Mais je l'utiliserais à nouveau

Voir le commentaire original en anglais

Andrew

mai 2025Verified booking

3/5

Nous avons essayé de changer l'heure du billet la veille, l'application nous a dit que nous pouvions le faire. Nous n'avons reçu de réponse qu'après avoir fait le voyage, et on nous a dit par courriel que le partenaire qui émettait les billets n'autorisait pas les changements. C'est vraiment étrange, car même dans le train, le haut-parleur nous disait à quel point l'application était bonne et qu'elle nous permettait de changer les horaires des billets si facilement. Nous n'avons pas constaté que c'était le cas, l'application nous a simplement indiqué que notre changement était en attente et n'a jamais été mis à jour. Heureusement, nous nous sommes présentés à l'heure prévue. L'e-mail que nous avons reçu après le voyage était également étrange - le voici : "Vyom Goyal (Headout) 3 mai 2025, 12:51 GMT+5:30 Bonjour Andrew, Merci de nous avoir contactés. Les politiques de modification pour chaque expérience sont définies par le partenaire local, et dans ce cas, le partenaire n'autorise pas les modifications OU n'autorise pas les modifications moins de temps qu'avant l'activité. D'après notre expérience, ils n'autorisent aucune exception à cette politique. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de modifier ces billets pour vous avec l'ID de réservation 24684301. Pour vous dédommager, j'ajoute des crédits d'une valeur de (mentionnez le montant conformément à la DSS) à votre portefeuille Headout, qui seront valables pendant un an. Ces crédits seront disponibles instantanément sur Headout pour les réservations futures. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, répondez à cet email et je m'en occuperai. Merci beaucoup, Nom" Ce n'est pas très utile car nous avons maintenant quitté le pays. Ce n'est pas un courriel très agréable, car il s'agit manifestement d'une lettre type et il ne remplit aucun champ. Le compte n'est pas non plus crédité, mais cela n'a pas d'importance à ce stade. Le train lui-même était très confortable et à l'heure. Merci, Andrew.

Voir le commentaire original en anglais

Johanne

mai 2025Verified booking

3/5

J'ai réservé en ligne et j'ai pu obtenir rapidement l'horaire des trains. Mon train était à l'heure. Cependant pour les voyageurs qui ne sont pas familiers avec les réservations de trains en Italie (je suis canadienne) ce n'est pas évident. Ce n'était pas clair si je pouvais visualiser mon billet avant d'arriver à la gare ou seulement à l'heure de prendre mon train (c'est ce qu'un ami m'avait dit)? Qu'est-ce que ça veut dire composter? Où est-ce que je composte? J'ai vécu un stress me demandant si mon billet allait être valide ou non avant d'aller prendre mon vol pour le Canada.

Leslie

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile à utiliser - livraison directe à l'aéroport - signalisation à l'aéroport facile à diriger vers notre enregistrement et par la suite notre départ.

Voir le commentaire original en anglais

Daniela

mai 2025Verified booking

5/5

Facilité d'achat des billets en ligne ; moyen abordable et pratique de se rendre de l'aéroport Leonardo Da Vinci à la gare Termini à Rome.

Voir le commentaire original en anglais

Camilla

mai 2025Verified booking

3/5

J'ai réservé dans le mauvais sens (FCO => Termini au lieu de Termini => FCO). Les billets ne sont pas remboursables et il n'est pas possible de changer de direction bien que le prix soit le même... J'ai donc dû réserver une deuxième série de billets ☹️ Quand sur la page web on appuie sur "Termini to FCO" on s'attend aussi à ce que ce soit l'acheminement et non l'inverse.... La page web a besoin d'une mise à jour et d'être plus conviviale...

Voir le commentaire original en anglais

Natascha

mai 2025Verified booking

5/5

J'avais acheté des billets en ligne pour aller de Rome à l'aéroport. Nous avons eu des problèmes pour passer les portes de la gare avec nos billets. Finalement, nous avons été admis par une entrée gratuite. Une fois dans le train, nos billets ont été contrôlés et il s'est avéré que j'avais acheté les billets "à l'envers", c'est-à-dire de l'aéroport à Rome. Le chef de train m'a dit que je devais en fait payer une amende de 50 euros par personne plus deux nouveaux billets (130 euros au total), mais il nous a donné une amende de 5 euros par personne (10 euros), ce qui était plutôt sympa. Au fait, le voyage aller s'est bien passé. Excellent service sur ! !!!

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Mary

avr. 2025Verified booking

4/5

Efficacité. A l'heure. J'ai réservé une heure mais j'ai dû la changer car nous avons pris le train plus tôt... je ne suis pas très doué pour le téléphone... j'ai donc fait une petite erreur. Boo

Voir le commentaire original en anglais

Bennie

avr. 2025Verified booking

3/5

Une jeune femme s'est montrée incroyablement serviable malgré l'affluence. Elle a gardé son calme et son sang-froid pendant l'assaut de questions dû à l'annulation inexpliquée et inattendue d'un train prévu. Cela n'a fait qu'augmenter le nombre de personnes qui attendaient, lui posant ainsi des questions auxquelles elle ne pouvait pas répondre. Elle est restée calme. Cette jeune femme est une véritable rock star du service à la clientèle face à l'adversité.

Voir le commentaire original en anglais

Julia

avr. 2025Verified booking

5/5

Le train est arrivé à l'heure, il y avait suffisamment de place pour les valises. Il y avait une atmosphère calme dans le train. Le voyage dure environ une demi-heure.

Voir le commentaire original en allemand

Heili

avr. 2025Verified booking

5/5

Tout s'est déroulé sans problème : la réservation, le paiement et la réception des billets. Leonardo Express est une option très pratique pour se rendre à l'aéroport de Fiumicino !

Voir le commentaire original en anglais

Dutarte

avr. 2025Verified booking

5/5

C'est très facile et rapide. On peut changer l'heure du train. Le point négatif est que nous ne recevons jamais le nouveau billet avec le nouvel horaire.

Voir le commentaire original en anglais

G

avr. 2025Verified booking

4/5

Facile de l'aéroport au centre de Rome J'avais estimé le temps généreusement en raison du débarquement et de la récupération des valises, en fin de compte nous avons été plus rapides. Vous pouvez ensuite très facilement ajuster l'heure et prendre un train plus tôt. Sur le chemin du retour à l'aéroport, nous utiliserons à nouveau ce service !

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Susan

juin 2025Verified booking

5/5

Entrer au Vatican sans avoir à supporter la chaleur ou la file d'attente a été une expérience formidable et le fait d'être guidé avec tant de compétence a été rafraîchissant.

Voir le commentaire original en anglais

Irma

juin 2025Verified booking

4/5

Nous avons acheté les billets le jour même et ils avaient de la disponibilité, c'était super facile d'arriver et de s'enregistrer, les guides sont super sympathiques et vous expliquent tout ce que vous devez savoir et vous accompagnent jusqu'à la porte d'entrée ahhh et vous évitez les longues files d'attente..... A la fin, nous avons pu voir tout le musée et aussi la chapelle Sixtine, c'était génial, merci et salutations du Mexique.

Voir le commentaire original en espagnol

HARISOLOFO

juin 2025Verified booking

5/5

Les billets coupe file pour les musées du vatican et la chapelle sixtine : un vrai plus value pour la visite et un gain de temps inestimable pour profiter pleinement du lieu et la guide qui nous a accueillis et accompagnés jusqu'à l'entrée était bienveillante et très claire un plus très appréciable. Je recommande clairement!

Ivana

juin 2025Verified booking

5/5

This was our first visit so we had big expectations. Our guide Silvia fulfilled them and even more. She explained every detail and answered all our questions which made this journey unforgerable. Silvia is high experienced and very pleasant guide. Our 7 Years old son enjoyed during all time if visit.

José

mai 2025Verified booking

5/5

L'achat par l'intermédiaire de l'agence a été très important. Cela nous a évité une énorme file d'attente ! Sans parler du professionnalisme et de la cordialité dont nous avons bénéficié. Visiter le musée du Vatican et la chapelle Sixtine, c'est comme vivre un rêve ! Cela en vaut la peine et je le recommande !

Voir le commentaire original en portugais

Regiane

mai 2025Verified booking

5/5

Il était facile de trouver le point de rencontre, les instructions tout au long du processus d'entrée au Vatican étaient faciles, accessibles, les professionnels polis et amicaux, la visite du musée était incroyable, la chapelle Cistine était incroyablement charmante.

Voir le commentaire original en portugais

Lemdeghri

mai 2025Verified booking

5/5

Cette expérience est parfaite pour s'enrichir et connaître la civilisation Romaine . Je suggère aux gens de le faire au moins une dans leur vie . Merci pour l'organisation . ✌️🇲🇦

Anne

mai 2025Verified booking

4/5

C'était génial d'entrer assez rapidement et d'explorer à notre propre rythme. Nous avons trouvé les guides de groupe ennuyeux car ils s'arrêtaient sans cesse au milieu des passages, bloquant tout le monde !

Voir le commentaire original en anglais

Stella

mai 2025Verified booking

5/5

Visiting the Vatican felt like stepping into another era. Every detail—from the materials and colors to the atmosphere—was breathtaking. The artistry and history in every corner made a deep impression on me. It was more than a visit; it was an experience that stirred my soul. I loved every single moment of it. Truly unforgettable.

Mehmet

mai 2025Verified booking

5/5

La visite des musées Vatikan a été l'une de mes meilleures expériences. Je m'attendais à ce qu'il y ait plus de monde. Mais c'était peut-être une question d'heure. J'ai visité le musée à 16 heures et quand je suis sorti, il était 20 heures. J'avais fait des recherches sur les peintures, les fresques et les statues du musée. J'ai donc été heureux de les voir. Le meilleur musée du monde !

Voir le commentaire original en anglais

Randolph

mai 2025Verified booking

5/5

Le musée du Vatican vaut la peine d'être visité. Il y a tellement d'objets et d'œuvres d'art qu'on ne peut qu'être émerveillé ! Ce que j'ai aimé par-dessus tout, c'est que le musée lui-même est une œuvre d'art qui abrite l'art.

Voir le commentaire original en anglais

Gerrit

mai 2025Verified booking

5/5

Les longues files d'attente ont été évitées. Tout était bien rangé. La chapelle Sixtine était malheureusement fermée en raison du conclave, mais ce genre de choses ne se planifie pas.

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Ivalina

mai 2025Verified booking

5/5

L'agence était ponctuelle, les instructions au point de rencontre étaient précises, la visite s'est déroulée à l'heure. Nous avons été accompagnés tout au long de la première ligne de sécurité, jusqu'à la seconde à l'entrée des musées. La dame était gentille et attentive.

Voir le commentaire original en anglais

Robert

avr. 2025Verified booking

5/5

Il y avait déjà pas mal de monde, mais comme c'était la semaine sainte, je ne pense pas que cela m'ait surpris. Il y a beaucoup de marche, beaucoup de marches, il faut donc être capable de le faire.

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Maria

avr. 2025Verified booking

5/5

Je ne pensais pas que cela fonctionnerait parce que je rencontrais un hôte, mais tout s'est déroulé comme prévu. La visite était incroyable, très belle à l'intérieur. Je vous laisse quelques photos en pièce jointe pour que vous puissiez voir à quel point c'est beau !

Voir le commentaire original en portugais

Aleksei

avr. 2025Verified booking

4/5

Les visites touristiques passionnantes. Tant d'œuvres d'art magnifiques. Si vous vous intéressez à l'histoire de Rome, ce voyage vous apprendra quelque chose de nouveau ou vous expliquera ce que vous saviez déjà.

Voir le commentaire original en anglais

Nicholas

avr. 2025Verified booking

5/5

Il y avait un peu de monde mais nous avions les billets du soir donc ce n'était pas si mal, et nous avons évité les grandes files d'attente, le travail est là 11/10 un must à voir ! Nous n'avons eu aucun problème avec nos billets et nous le recommanderions n'importe quand.

Voir le commentaire original en anglais

Nichole

avr. 2025Verified booking

5/5

Le Vatican était plus beau que ce à quoi je m'attendais. J'ai beaucoup apprécié ! À visiter absolument. C'était particulièrement magique pendant le week-end de Pâques.

Voir le commentaire original en anglais

LALANDE

avr. 2025Verified booking

5/5

Antonio a été super, des explications claires et précises de l'histoire des monuments. Beaucoup d'humour ce qui a rendu la visite très agréable !

Matteo

avr. 2025Verified booking

5/5

La visite s'est très bien déroulée, nous avons évité presque toutes les files d'attente et la guide Brigid a été très gentille, amicale et serviable tout au long de la visite, avec d'excellentes explications.

Voir le commentaire original en italien

Katia

avr. 2025Verified booking

5/5

La visite guidée du Vatican a été enrichissante et la guide nous a apporté beaucoup d'informations intéressantes. Il y'a tellement de choses à voir au Vatican qu'il faut qu'on y revienne !

Jason

avr. 2025Verified booking

5/5

Ce fut une expérience exceptionnelle ! Le guide super sympathique et efficace à l'entrée du Vatican ! Il était juste au point de rencontre et dans les 2 minutes j'ai appelé et il a répondu à l'appel rapidement ! Je le recommande ! Nous avons adoré cette expérience !

Voir le commentaire original en portugais

Douglas

avr. 2025Verified booking

4/5

Nous avons pu obtenir des billets à la dernière minute pour une visite autoguidée. Nous avons pu rencontrer facilement le guide qui nous a aidés à nous frayer un chemin dans les files d'attente et nous a permis d'entrer dans le musée.

Voir le commentaire original en anglais

Janette

avr. 2025Verified booking

5/5

Le fait d'avoir une visite guidée a aidé - bien que sous le terme de visite guidée, j'imaginais avoir un guide - ce que je garderai à l'esprit pour la prochaine fois, mais le musée en lui-même était incroyable - il était beau.

Voir le commentaire original en anglais

Gianfranco

avr. 2025Verified booking

5/5

Dario, le guide qui nous a emmenés dans les musées du Vatican, a été très aimable et très compétent pour nous donner des informations, disons le Top.

Voir le commentaire original en italien

Naomi

mai 2025Verified booking

5/5

Merci beaucoup aux membres du personnel qui m'ont attendue malgré mon arrivée tardive. Malheureusement, mon bus était en retard et j'avais tellement peur de manquer le créneau horaire, mais ils m'ont attendue et ont également essayé de m'appeler. Merci de m'avoir permis de voir des œuvres d'art extraordinaires pendant mon séjour à Rome <3

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Loup

mai 2025Verified booking

4/5

Le numéro de la voie ne s'est affiché qu'au dernier moment, à deux minutes de l arrivée du train, aussi cela a été source de stress pour nous ne sachant pas si nous étions au bon endroit et avec peu d agents disponibles sur places ou non reconnaissables parmi la foule. Train magnifique, très confortable, rapide et bien qu'étant parti avec 10 minutes de retard, nous sommes arrivés à l heure

michael

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile d'obtenir des billets, de bons trains circulent fréquemment. Il y a des frais de 5€ si vous voyagez avant la fin de la validité de votre billet - payables dans le train même si vous changez l'heure de votre train sur la carte. Mais je l'utiliserais à nouveau

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Daniela

mai 2025Verified booking

5/5

Facilité d'achat des billets en ligne ; moyen abordable et pratique de se rendre de l'aéroport Leonardo Da Vinci à la gare Termini à Rome.

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Natascha

mai 2025Verified booking

5/5

J'avais acheté des billets en ligne pour aller de Rome à l'aéroport. Nous avons eu des problèmes pour passer les portes de la gare avec nos billets. Finalement, nous avons été admis par une entrée gratuite. Une fois dans le train, nos billets ont été contrôlés et il s'est avéré que j'avais acheté les billets "à l'envers", c'est-à-dire de l'aéroport à Rome. Le chef de train m'a dit que je devais en fait payer une amende de 50 euros par personne plus deux nouveaux billets (130 euros au total), mais il nous a donné une amende de 5 euros par personne (10 euros), ce qui était plutôt sympa. Au fait, le voyage aller s'est bien passé. Excellent service sur ! !!!

Voir le commentaire original en néerlandais

Mary

avr. 2025Verified booking

4/5

Efficacité. A l'heure. J'ai réservé une heure mais j'ai dû la changer car nous avons pris le train plus tôt... je ne suis pas très doué pour le téléphone... j'ai donc fait une petite erreur. Boo

Voir le commentaire original en anglais

G

avr. 2025Verified booking

4/5

Facile de l'aéroport au centre de Rome J'avais estimé le temps généreusement en raison du débarquement et de la récupération des valises, en fin de compte nous avons été plus rapides. Vous pouvez ensuite très facilement ajuster l'heure et prendre un train plus tôt. Sur le chemin du retour à l'aéroport, nous utiliserons à nouveau ce service !

Voir le commentaire original en néerlandais

Manuel

avr. 2025Verified booking

4/5

C'est un trajet directe... mais j'ai pris un billet avec des arrêts que le distributeur ne mentionne pas. Pas clair, et personne pour vous aiguiller ! Le personnel du train très aimable me fait payer la diférence. L'accès directe pour l'aéroport dure env 30 min. C'est le plus rapide et le (moins) cher 14 Euros. Le train est bien, et il y a de la place pour les bagages.

Kathrin

avr. 2025Verified booking

5/5

Le train est facile à trouver depuis la porte d'embarquement et rapidement accessible. Assez de place pour tout le monde, ponctuel, propre et rapide. Nous y retournerons volontiers

Voir le commentaire original en allemand

Stefan

mars 2025Verified booking

4/5

On sort du terminal de l'aéroport et on est bien guidé vers le train Leonardo Express. Scanner le billet à la machine et monter dans le train. Parfait !

Voir le commentaire original en allemand

Yoshitaka

juin 2025Verified booking

4/5

J'ai acheté mon billet en ligne, ce qui était une bonne décision. Il y avait une longue file d'attente au guichet.

Voir le commentaire original en anglais

Joan

juin 2025Verified booking

5/5

Il était facile à trouver, à l'heure, le train était propre, rapide et amusant !

Voir le commentaire original en anglais

Stella

juin 2025Verified booking

4/5

La presence d'agents aux portes d'entrée qui m'ont aidé à changer mon billet pour anticiper mon depart

Deanne

juin 2025Verified booking

5/5

J'ai apprécié cela. Je n'ai pas eu à faire la queue au guichet, mais il a fallu environ 10 minutes pour confirmer un numéro.

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JAMES

mai 2025Verified booking

5/5

C'était rapide et facile ! Le personnel a été très serviable !

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David

mai 2025Verified booking

5/5

Le train est parti à l'heure. Sièges confortables et bon espace pour les bagages.

Voir le commentaire original en anglais

Alain

mai 2025Verified booking

5/5

La réservation est facile et la réception des billets est simple.

Jane

mai 2025Verified booking

3/5

Le train est bon. Bon, vous pouvez utiliser votre billet pour le prochain train.

Voir le commentaire original en anglais

Falamoe

mai 2025Verified booking

5/5

Très informatif, très ponctuel et propre !

Voir le commentaire original en anglais

Iveta

mai 2025Verified booking

5/5

Il y a un inconvénient à ce que les billets ne soient pas modifiables

Voir le commentaire original en anglais

George

mai 2025Verified booking

5/5

Le personnel a pu donner des indications pour se rendre au train à l'aéroport.

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Matkovitch

mai 2025Verified booking

4/5

Efficace et court, c'est la première fois que j'utilise ce service.

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Dörte

mai 2025Verified booking

4/5

C'était rapide, simple et facile. Malheureusement, le train était très chargé, car le train précédent avait été supprimé.

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CABOU

mai 2025Verified booking

4/5

Tout était top Il faut seulement utiliser le billet pour le bon horaire

Eric

mai 2025Verified booking

5/5

simple et facile. L'accès au train était simple.

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Loup

mai 2025Verified booking

4/5

Le numéro de la voie ne s'est affiché qu'au dernier moment, à deux minutes de l arrivée du train, aussi cela a été source de stress pour nous ne sachant pas si nous étions au bon endroit et avec peu d agents disponibles sur places ou non reconnaissables parmi la foule. Train magnifique, très confortable, rapide et bien qu'étant parti avec 10 minutes de retard, nous sommes arrivés à l heure

Kelly

mai 2025Verified booking

5/5

Si vous n'avez que peu de temps à Rome, cela vaut la peine de faire cette visite. L'achat par l'intermédiaire de l'application a été facile et une très bonne expérience.

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Lynne

mai 2025Verified booking

5/5

Le processus de billetterie était facile en ligne. En tant que personne âgée ayant des problèmes de mobilité, cette visite en bus Hop On Hop Off m'a permis de voir de nombreux sites que je n'aurais probablement pas pu voir. Le guide audio à bord était très instructif.

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michael

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile d'obtenir des billets, de bons trains circulent fréquemment. Il y a des frais de 5€ si vous voyagez avant la fin de la validité de votre billet - payables dans le train même si vous changez l'heure de votre train sur la carte. Mais je l'utiliserais à nouveau

Voir le commentaire original en anglais

Daniela

mai 2025Verified booking

5/5

Facilité d'achat des billets en ligne ; moyen abordable et pratique de se rendre de l'aéroport Leonardo Da Vinci à la gare Termini à Rome.

Voir le commentaire original en anglais

Natascha

mai 2025Verified booking

5/5

J'avais acheté des billets en ligne pour aller de Rome à l'aéroport. Nous avons eu des problèmes pour passer les portes de la gare avec nos billets. Finalement, nous avons été admis par une entrée gratuite. Une fois dans le train, nos billets ont été contrôlés et il s'est avéré que j'avais acheté les billets "à l'envers", c'est-à-dire de l'aéroport à Rome. Le chef de train m'a dit que je devais en fait payer une amende de 50 euros par personne plus deux nouveaux billets (130 euros au total), mais il nous a donné une amende de 5 euros par personne (10 euros), ce qui était plutôt sympa. Au fait, le voyage aller s'est bien passé. Excellent service sur ! !!!

Voir le commentaire original en néerlandais

Mary

avr. 2025Verified booking

4/5

Efficacité. A l'heure. J'ai réservé une heure mais j'ai dû la changer car nous avons pris le train plus tôt... je ne suis pas très doué pour le téléphone... j'ai donc fait une petite erreur. Boo

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Emiliano

avr. 2025Verified booking

4/5

expérience positive car elle nous a permis de nous déplacer rapidement d'un endroit à l'autre, d'apprécier Rome d'en haut et de réussir à visiter toutes les attractions principales en 1 jour ; pratique aussi la fréquence des bus (nous n'avons jamais attendu plus de 10 minutes)

Voir le commentaire original en italien

G

avr. 2025Verified booking

4/5

Facile de l'aéroport au centre de Rome J'avais estimé le temps généreusement en raison du débarquement et de la récupération des valises, en fin de compte nous avons été plus rapides. Vous pouvez ensuite très facilement ajuster l'heure et prendre un train plus tôt. Sur le chemin du retour à l'aéroport, nous utiliserons à nouveau ce service !

Voir le commentaire original en néerlandais

Manuel

avr. 2025Verified booking

4/5

C'est un trajet directe... mais j'ai pris un billet avec des arrêts que le distributeur ne mentionne pas. Pas clair, et personne pour vous aiguiller ! Le personnel du train très aimable me fait payer la diférence. L'accès directe pour l'aéroport dure env 30 min. C'est le plus rapide et le (moins) cher 14 Euros. Le train est bien, et il y a de la place pour les bagages.

Kathrin

avr. 2025Verified booking

5/5

Le train est facile à trouver depuis la porte d'embarquement et rapidement accessible. Assez de place pour tout le monde, ponctuel, propre et rapide. Nous y retournerons volontiers

Voir le commentaire original en allemand

Stefan

mars 2025Verified booking

4/5

On sort du terminal de l'aéroport et on est bien guidé vers le train Leonardo Express. Scanner le billet à la machine et monter dans le train. Parfait !

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Hulda

juin 2025Verified booking

4/5

Tout était bien, le personnel et le trajet.

Voir le commentaire original en allemand

Yoshitaka

juin 2025Verified booking

4/5

J'ai acheté mon billet en ligne, ce qui était une bonne décision. Il y avait une longue file d'attente au guichet.

Voir le commentaire original en anglais

Joan

juin 2025Verified booking

5/5

Il était facile à trouver, à l'heure, le train était propre, rapide et amusant !

Voir le commentaire original en anglais

Stella

juin 2025Verified booking

4/5

La presence d'agents aux portes d'entrée qui m'ont aidé à changer mon billet pour anticiper mon depart

Deanne

juin 2025Verified booking

5/5

J'ai apprécié cela. Je n'ai pas eu à faire la queue au guichet, mais il a fallu environ 10 minutes pour confirmer un numéro.

Voir le commentaire original en anglais

JAMES

mai 2025Verified booking

5/5

C'était rapide et facile ! Le personnel a été très serviable !

Voir le commentaire original en anglais

David

mai 2025Verified booking

5/5

Le train est parti à l'heure. Sièges confortables et bon espace pour les bagages.

Voir le commentaire original en anglais

Helga

mai 2025Verified booking

5/5

La voix agréable et les explications intéressantes de la speakerine allemande. Le bus était toujours là

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Barbara

mai 2025Verified booking

4/5

Bonne vue d'ensemble de Rome et bon audioguide

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Alain

mai 2025Verified booking

5/5

La réservation est facile et la réception des billets est simple.

Jane

mai 2025Verified booking

3/5

Le train est bon. Bon, vous pouvez utiliser votre billet pour le prochain train.

Voir le commentaire original en anglais

Falamoe

mai 2025Verified booking

5/5

Très informatif, très ponctuel et propre !

Voir le commentaire original en anglais

Iveta

mai 2025Verified booking

5/5

Il y a un inconvénient à ce que les billets ne soient pas modifiables

Voir le commentaire original en anglais

Silvia

juin 2025Verified booking

5/5

Il était facile d'acheter en ligne et une fois arrivés à la gare, nous avons pu anticiper un train plus tôt avec l'aide de l'un de vos agents très polis.

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Mary

juin 2025Verified booking

5/5

Je n'avais jamais pris le train depuis l'aéroport et je ne le ferai plus jamais. J'ai acheté mon billet à la gare en arrivant à Rome et je l'ai acheté en ligne pour le retour. Fiable et d'une valeur incroyable

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Maria

juin 2025Verified booking

4/5

J'ai di payer un surplus de 5€ parce que j'ai pris un train plus tot de celui prevu dans le billet Je trouve cette chose absurdes!

Emma

juin 2025Verified booking

3/5

En raison d'un train précédemment annulé, notre service était extrêmement surchargé. Mon fils de 11 ans a failli être poussé par un homme plus âgé entre le train et le quai. Aucun membre du personnel n'était présent sur le quai pour aider les passagers ou gérer la foule, ce qui a rendu la situation très dangereuse. Heureusement, nous avons pu trouver des places à bord et le reste de notre voyage a été agréable, du moins pour nous.

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Leorie

mai 2025Verified booking

5/5

C'était super, mais vous auriez dû envoyer le billet immédiatement après le paiement parce qu'en tant que touriste, nous avons un accès limité à l'internet/aux données sur notre téléphone et l'internet gratuit au terminal n'est pas si facile à connecter et pas si fiable. J'espère que vous pourrez améliorer cette partie où après avoir acheté le billet vous l'enverrez immédiatement parce que c'est comme ça que ça devrait être avec d'autres...

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Liliane

mai 2025Verified booking

5/5

Le quai d'embarquement du train est à même l'aéroport. Le train est confortable et rapide. Il nous a fallu 32 minutes pour atteindre la gare Termini centrale. Pour le retour, tout aussi facile. J'ai acheté les billets en ligne et pas besoin d'imprimer: juste scanner les codes QR à même le téléphone. Les billets sont faciles à acheter en ligne. Je trouve que c'est très clair si on prend le temps de lire les étapes. Les foules et les files en Italie sont toujours un peu chaotiques, mais ça, c'est la culture du pays.

michael

mai 2025Verified booking

4/5

Très facile d'obtenir des billets, de bons trains circulent fréquemment. Il y a des frais de 5€ si vous voyagez avant la fin de la validité de votre billet - payables dans le train même si vous changez l'heure de votre train sur la carte. Mais je l'utiliserais à nouveau

Voir le commentaire original en anglais

Johanne

mai 2025Verified booking

3/5

J'ai réservé en ligne et j'ai pu obtenir rapidement l'horaire des trains. Mon train était à l'heure. Cependant pour les voyageurs qui ne sont pas familiers avec les réservations de trains en Italie (je suis canadienne) ce n'est pas évident. Ce n'était pas clair si je pouvais visualiser mon billet avant d'arriver à la gare ou seulement à l'heure de prendre mon train (c'est ce qu'un ami m'avait dit)? Qu'est-ce que ça veut dire composter? Où est-ce que je composte? J'ai vécu un stress me demandant si mon billet allait être valide ou non avant d'aller prendre mon vol pour le Canada.

Bennie

avr. 2025Verified booking

3/5

Une jeune femme s'est montrée incroyablement serviable malgré l'affluence. Elle a gardé son calme et son sang-froid pendant l'assaut de questions dû à l'annulation inexpliquée et inattendue d'un train prévu. Cela n'a fait qu'augmenter le nombre de personnes qui attendaient, lui posant ainsi des questions auxquelles elle ne pouvait pas répondre. Elle est restée calme. Cette jeune femme est une véritable rock star du service à la clientèle face à l'adversité.

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Heili

avr. 2025Verified booking

5/5

Tout s'est déroulé sans problème : la réservation, le paiement et la réception des billets. Leonardo Express est une option très pratique pour se rendre à l'aéroport de Fiumicino !

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Dutarte

avr. 2025Verified booking

5/5

C'est très facile et rapide. On peut changer l'heure du train. Le point négatif est que nous ne recevons jamais le nouveau billet avec le nouvel horaire.

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Erin

avr. 2025Verified booking

5/5

J'ai adoré la facilité avec laquelle nous avons accédé au train et trouvé nos sièges. Le train était propre et le voyage s'est déroulé en douceur. Nous reprendrons certainement ce train.

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Kathrin

avr. 2025Verified booking

5/5

Le train est facile à trouver depuis la porte d'embarquement et rapidement accessible. Assez de place pour tout le monde, ponctuel, propre et rapide. Nous y retournerons volontiers

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LLOYD

mars 2025Verified booking

5/5

L'application a fonctionné encore mieux que prévu - tout a été bien expliqué et s'est déroulé sans problème, et le transfert en train de Rome à Fiumicino s'est également déroulé sans problème.

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Yoshitaka

juin 2025Verified booking

4/5

J'ai acheté mon billet en ligne, ce qui était une bonne décision. Il y avait une longue file d'attente au guichet.

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Ernesto

juin 2025Verified booking

5/5

Facile et accessible pour tous

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Joan

juin 2025Verified booking

5/5

Il était facile à trouver, à l'heure, le train était propre, rapide et amusant !

Voir le commentaire original en anglais

Stella

juin 2025Verified booking

4/5

La presence d'agents aux portes d'entrée qui m'ont aidé à changer mon billet pour anticiper mon depart

Karin

juin 2025Verified booking

3/5

Ce serait parfait s'il était possible d'obtenir les billets plus rapidement.

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Kay

juin 2025Verified booking

5/5

Nous avons pu prendre un train plus tôt que prévu sans problème. Nous avons eu des places assises et avons été satisfaits. Très bonne expérience.

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Norberto

mai 2025Verified booking

5/5

Conduite facile, rapide et confortable.

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David

mai 2025Verified booking

5/5

Le train est parti à l'heure. Sièges confortables et bon espace pour les bagages.

Voir le commentaire original en anglais

Laurence

mai 2025Verified booking

5/5

Tout s'est bien passé, de l'achat des billets au transfert. A recommander.

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Eric

mai 2025Verified booking

5/5

Super service, souple et régulier. je reprendrai sans difficulté à l'occasion d'un prochain séjour.

Stevie

mai 2025Verified booking

5/5

Procédure simple et très facile à réserver en ligne.

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