Santorini Tour: Vulkanisch eiland en warmwaterbronnen

verhaeghe

jun 2025Verified booking

1/5

De communicatie met headoit was erg slecht. We hadden afgesproken in het hotel. Eerder had ik Jean om bevestiging gevraagd. Ik kreeg een antwoord met een bevestiging van de afspraak, die volgens mij van AI kwam. Gelukkig hielp de host mij door contact op te nemen met de lokale partner. Zij hadden veel moeite om onze boeking te achterhalen. Uiteindelijk kregen we te horen dat we ons moesten melden bij de haven, waar we werden verwacht. Toen we daar aankwamen, werden we helemaal niet verwacht. Weer konden ze onze boeking niet vinden. Uiteindelijk kon ik 2 tickets krijgen. Ik realiseerde me dat het ticket 70 euro voor 2 aangaf, terwijl ik 96 euro had betaald bij het vertrek. Ik zou graag het verschil terugbetaald krijgen. Voor de rest was de gids erg goed.

Bekijk originele review in het frans

Maryam

mei 2025Verified booking

1/5

Slecht georganiseerde tour met grote communicatieproblemen We waren erg teleurgesteld in deze tour door verschillende organisatorische en communicatiefouten. Ten eerste was de communicatie voor de tour erg slecht. Het bedrijf gaf een nummer voor ondersteuning, maar niemand antwoordde ooit op onze berichten. Het enige alternatief was e-mail, wat erg traag was en niet praktisch voor tijdgevoelige vragen. Dit zorgde voor veel stress in de aanloop naar de tour. We hadden vervoer van ons hotel naar de haven geboekt en betaald. We ontvingen zelfs een schriftelijke bevestiging via e-mail waarin stond dat onze ophaallocatie ons hotel was. Op de ochtend van de tour kwam echter niemand ons ophalen. Ik vroeg de receptioniste van het hotel om het nummer te bellen dat op onze boeking stond, aangezien zij Grieks spraken en ik niet. Het bedrijf beweerde vervolgens dat ze ons een follow-up e-mail hadden gestuurd om de ophaallocatie te veranderen, maar we hebben deze e-mail nooit ontvangen. Als gevolg daarvan misten we het vervoer waarvoor we hadden betaald en was er niemand beschikbaar in de haven om te helpen of een terugbetaling aan te bieden. Het begin van de tour zelf was chaotisch. We boekten een Engelssprekende tour, maar er waren geen borden of instructies in de haven om aan te geven waar we heen moesten. We moesten meerdere mensen vragen om onze boot te vinden. Zelfs toen zette het personeel ons bijna per ongeluk op een Franstalige tour. Eenmaal aan boord ontdekten we dat er geen lunchstop was gepland op een tour die duurde van 8:50 AM tot 16:00 PM. Dit was nooit van tevoren gecommuniceerd. Er waren beperkte snacks beschikbaar op de boot, maar ze waren te duur, ongezond en niet geschikt voor de dieetbeperkingen van ons gezin. Als we dit hadden geweten, hadden we ons eigen eten meegenomen. Er waren twee zwemstops tijdens de tour. De eerste, bij de warmwaterbronnen, vereiste een korte maar aangename duik vanaf de boot. Daarna kleedden we ons om in droge kleren in de veronderstelling dat dit de enige zwemstop was. Slechts 30 minuten later kondigde de bemanning een tweede zwemstop aan bij een ander eiland, maar toen hadden we ons al omgekleed en misten we de kans. Dit had gemakkelijk voorkomen kunnen worden met een goede aankondiging vooraf. Tot slot was de boot overvol, waardoor het ongemakkelijk en moeilijk was om te bewegen of zitplaatsen te vinden. In het algemeen ontbrak het deze excursie aan basisorganisatie, transparantie en klantenservice. We verwachtten een ontspannen en goed geplande dag, maar in plaats daarvan ondervonden we onnodige stress en verwarring. Ik zou deze ervaring niet aan anderen aanbevelen.

Bekijk originele review in het engels

Guignot-Trufley

nov. 2024Verified booking

1/5

De tour ging niet door en we hebben nog geen geld teruggekregen.

Bekijk originele review in het frans

FRIES

aug. 2024Verified booking

5/5

De tour was perfect georganiseerd en verliep soepel en aangenaam. De timing was uitstekend zonder stressvol te zijn. Al het personeel was charmant. De informatie voor het bestellen van de uitsluiting was helaas onduidelijk en verwarrend: ontmoetingspunt, opties.

Bekijk originele review in het frans

Versace

aug. 2024Verified booking

5/5

Echt geweldig, geweldige organisatie, ik kan het fantastische landschap ten zeerste aanbevelen. Ondanks een probleem bij het opstappunt werd het probleem gemakkelijk opgelost.

Bekijk originele review in het frans

Gustavo

sep. 2023Verified booking

5/5

Een goede ervaring om het vulkanische gebied te leren kennen.

Bekijk originele review in het spaans

Eva

aug. 2023Verified booking

3/5

The guide Anna was friendly and helpful when we had questions. Nevertheless, we felt very rushed and with little time to enjoy at the volcano. In our opinion, the time in Therassia was unnecessary since Korfu has just a few restaurants that are quite a tourist trap. We would have preferred to have more time at the volcano instead. The transport between venue and meeting points was rather hectic with changing busses and vans and rather hectic drivers as well. To summarize, we would not recommend this particular tour to somebody else.

Cassagne

jul 2023Verified booking

4/5

leuke tour Het was echter moeilijk om de instructies volledig te begrijpen. We hadden de indruk dat we als vee werden behandeld. teleurgesteld door het zwemmen: te weinig chips om te drijven en te beginnen met het koude water om naar het warme water te gaan. te korte zwemtijd. aangename stop aan het haventje maar het zou leuk geweest zijn als we het dorpje erboven hadden kunnen bezoeken.

Bekijk originele review in het frans

Barbara

sep. 2023Verified booking

4/5

Nice boat and experience. View from volcano is nice. Hot springs are luke warm, at best.

Lucio

jul 2023Verified booking

5/5

Goede prijs-kwaliteitverhouding van de tour, uitstekende organisatie, Gabriel, onze gids, erg goed.

Bekijk originele review in het italiaans

Lindner

jul 2023Verified booking

5/5

Zeer goede organisatie en punctualiteit ...wsr een geweldige reis

Bekijk originele review in het duits

Eden

sep. 2023Verified booking

2/5

- Boeken via Headout leek ons in het nadeel te stellen, want ondanks dat we hen hadden laten weten dat we in Pyrgos opgehaald wilden worden, verwachtte de bus ons daar niet en ze verwachtten ons ook niet bij de boten. Alle anderen leken wel verwacht te worden. - De vulkanische eilandwandeling was geweldig en onze gastheer Gabriel was erg enthousiast en interessant om naar te luisteren. - Het was niet duidelijk gemaakt dat de warmwaterbronnen op 16 meter zwemmen van de oceaan zouden liggen - ik ben geen betrouwbare zwemmer en daarom kon ik de warmwaterbronnen niet bezoeken en moest ik op de boot blijven. - Voor de prijs die we betaalden dacht ik dat de lunch inbegrepen zou zijn, dus ik was verbaasd dat we onze eigen lunch moesten betalen. De tussenstop zelf was echter heerlijk. - De "Oia Sunset Tour" - waar we extra voor betaalden - was gewoon een bus die ons op tijd voor zonsondergang bij Oia afzette. Er was geen tour, geen gids, geen suggesties waar we heen konden gaan om de zonsondergang te zien, we werden gewoon afgezet en aan ons lot overgelaten. Over het geheel genomen zou ik deze ervaring zeker niet aan iemand anders aanraden, en het was waarschijnlijk een van onze minst favoriete dingen die we deden tijdens ons verblijf in Santorini.

Bekijk originele review in het engels

Vinoth

mei 2024Verified booking

1/5

Mijn tour was geannuleerd en werd niet aan mij verteld totdat ik ze 's ochtends belde en het vroeg. Zelfs het headout team heeft me niet op de hoogte gebracht en er is ook geen update over de terugbetaling. Al met al een slechte ervaring.

Bekijk originele review in het engels

Natalia

jul 2023Verified booking

1/5

Ik heb betaald voor de 10 uur durende exo-ervaring, met zonsondergang in Oia, om uiteindelijk te horen te krijgen dat dit bedrijf alleen de 6 uur durende cruise doet. Ik heb tijd, geld en ervaring verloren.

Bekijk originele review in het engels

Brenda

mei 2025Verified booking

5/5

Een geweldige tijd, top personeel, vriendelijk, gezellig, schattig, zeer schone catamaran 😍

Bekijk originele review in het frans

Nicole

apr. 2025Verified booking

5/5

Geweldige bemanning en zeer goede lunch. Vriendelijke bemanning, schone boot en adembenemend uitzicht.

Bekijk originele review in het engels

CORBETT

sep. 2024Verified booking

5/5

Erg vriendelijk en Adonis de kapitein is erg aardig! Hij zorgde ervoor dat iedereen de zonsondergang kon zien toen hij zijn boot omdraaide :)

Bekijk originele review in het frans

Joao

sep. 2024Verified booking

5/5

Geweldige tour en geweldige crew, absoluut een aanrader!

Bekijk originele review in het engels

Louis

sep. 2024Verified booking

2/5

De algehele tour was leuk. Maar door het slechte weer konden we niet alle gebieden zien zoals beschreven (zoals het rode strand). Om wat voor reden dan ook, bezochten we een gebied net buiten de warmwaterbronnen en niet de warmwaterbronnen zelf, wat ongebruikelijk was. De pick-up van ons hotel was snel. Het eten aan boord was goed en er was genoeg te drinken. Over het algemeen zijn er betere tours met meer waar voor je geld.

Bekijk originele review in het engels

Dina

jul 2024Verified booking

5/5

Ik vond alles aan de zonsondergangstour in Santorini geweldig. We deden de stranden, de vulkaan en de zonsondergang. Een van de beste ervaringen van ons leven. Het Yacht team was erg gastvrij. We hadden een geweldige BBQ met alle verfrissingen die je maar wilde. We hebben gezwommen in de zee. We hebben zoveel mooie foto's gemaakt. Ik zou deze tour zeker weer boeken of een andere tour met de Santorini Yacht Club.

Bekijk originele review in het engels

Audrey

aug. 2024Verified booking

5/5

Het was zo'n geweldige ervaring. Goed georganiseerd vanaf de transfer tot onze halve dag catamarantour. Het personeel is erg gastvrij en aardig. Doen we zeker de volgende keer weer. Een echte aanrader 👌

Bekijk originele review in het engels

Joseph

jul 2024Verified booking

5/5

Onwerkelijk de beste vakantie-ervaring die je je maar kunt wensen. Het eten was geweldig, drankjes waren inbegrepen, de bezienswaardigheden waren prachtig en de bemanning was geweldig.

Bekijk originele review in het engels

Katie

aug. 2024Verified booking

5/5

Het eten was ongelooflijk, de muziek hield de hele boot levendig. Geweldige service en ongelooflijk personeel.

Bekijk originele review in het engels

Hugo

aug. 2024Verified booking

5/5

Zwemmen was geweldig. Eten was geweldig

Bekijk originele review in het engels