Reserve Tours Vulcão de Santorini e Termas

verhaeghe

jun. de 2025Verified booking

1/5

A comunicação com a Headoit foi muito ruim. Combinamos de nos encontrar no hotel. Eu já havia pedido a confirmação a Jean. Recebi uma resposta confirmando o compromisso, que, em minha opinião, veio da IA. Felizmente, o anfitrião me ajudou entrando em contato com o parceiro local. Eles tiveram muita dificuldade para localizar nossa reserva. Por fim, nos disseram para nos apresentarmos no porto, pois estávamos sendo esperados. Quando chegamos lá, não éramos esperados de forma alguma. Mais uma vez, eles não conseguiram encontrar nossa reserva. No final, consegui comprar duas passagens. Percebi que a passagem indicava 70 euros para dois, enquanto eu havia pago 96 euros na saída. Gostaria de ser reembolsado pela diferença. Fora isso, o guia foi muito bom.

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Maryam

mai. de 2025Verified booking

1/5

Excursão mal organizada com grandes problemas de comunicação Ficamos muito decepcionados com essa excursão devido a várias falhas de organização e comunicação. Primeiro, a comunicação antes da excursão foi extremamente ruim. A empresa forneceu um número de telefone para suporte, mas ninguém nunca respondeu às nossas mensagens. A única alternativa era o e-mail, que era muito lento e não era prático para perguntas urgentes. Isso gerou muito estresse antes da excursão. Havíamos reservado e pago o transporte de ida e volta do nosso hotel para o porto. Até recebemos uma confirmação por escrito por e-mail informando que o local de embarque era o nosso hotel. No entanto, na manhã do passeio, ninguém veio nos buscar. Pedi ao recepcionista do hotel que ligasse para o número indicado em nossa reserva, pois eles falavam grego e eu não. A empresa então alegou que havia nos enviado um e-mail de acompanhamento alterando o local de embarque, mas nunca recebemos esse e-mail. Como resultado, perdemos o transporte pelo qual havíamos pago e não havia ninguém disponível no porto para ajudar ou oferecer um reembolso. O início da excursão em si foi caótico. Reservamos um passeio em inglês, mas não havia placas ou instruções no porto que indicassem para onde ir. Tivemos que perguntar a várias pessoas para encontrar nosso barco. Mesmo assim, a equipe quase nos embarcou em um passeio em francês por engano. Uma vez a bordo, descobrimos que não havia parada programada para o almoço em um passeio que durava das 8h50 às 16h. Isso nunca foi comunicado com antecedência. Havia poucos lanches disponíveis para compra no barco, mas eram muito caros, pouco saudáveis e inadequados para as restrições alimentares de nossa família. Se soubéssemos, teríamos trazido nossa própria comida. Houve duas paradas para banho durante o passeio. A primeira, nas fontes termais, exigia um mergulho curto, mas agradável, a partir do barco. Depois disso, vestimos roupas secas, presumindo que aquele seria o único banho. Apenas 30 minutos depois, a tripulação anunciou uma segunda parada para nadar em outra ilha, mas, a essa altura, já havíamos trocado de roupa e perdido a oportunidade. Isso poderia ter sido facilmente evitado com um aviso prévio adequado. Por fim, o barco estava superlotado, o que tornava desconfortável e difícil se movimentar ou encontrar assentos. De modo geral, esse passeio careceu de organização básica, transparência e atendimento ao cliente. Esperávamos um dia relaxante e bem planejado, mas, em vez disso, encontramos estresse e confusão desnecessários. Eu não recomendaria essa experiência a outras pessoas.

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Guignot-Trufley

nov. de 2024Verified booking

1/5

A excursão não foi realizada e ainda não fomos reembolsados.

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FRIES

ago. de 2024Verified booking

5/5

A excursão foi perfeitamente organizada e transcorreu de forma tranquila e agradável. O horário foi excelente sem ser estressante. Todos os funcionários eram encantadores. Infelizmente, as informações para solicitar a exclusão não estavam claras e eram confusas: ponto de encontro, opções.

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Versace

ago. de 2024Verified booking

5/5

Realmente excelente, ótima organização, recomendo muito o cenário fantástico. Apesar de um problema no ponto de embarque, o problema foi facilmente resolvido.

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Gustavo

set. de 2023Verified booking

5/5

Uma boa experiência para conhecer a zona vulcânica.

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Eva

ago. de 2023Verified booking

3/5

The guide Anna was friendly and helpful when we had questions. Nevertheless, we felt very rushed and with little time to enjoy at the volcano. In our opinion, the time in Therassia was unnecessary since Korfu has just a few restaurants that are quite a tourist trap. We would have preferred to have more time at the volcano instead. The transport between venue and meeting points was rather hectic with changing busses and vans and rather hectic drivers as well. To summarize, we would not recommend this particular tour to somebody else.

Cassagne

jul. de 2023Verified booking

4/5

visita agradável No entanto, foi difícil compreender totalmente as instruções. Tivemos a impressão de que estávamos a ser tratados como gado. desiludido com a natação: não há fichas suficientes para flutuar e começar com a água fria para chegar às águas quentes. tempo de natação demasiado curto. paragem agradável no pequeno porto mas teria sido bom se pudéssemos ter visitado a aldeia acima.

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Barbara

set. de 2023Verified booking

4/5

Nice boat and experience. View from volcano is nice. Hot springs are luke warm, at best.

Lucio

jul. de 2023Verified booking

5/5

Boa relação qualidade-preço da excursão, excelente organização, Gabriel, o nosso guia, muito bom.

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Lindner

jul. de 2023Verified booking

5/5

Muito boa organização e pontualidade...foi uma óptima viagem

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Eden

set. de 2023Verified booking

2/5

- Reservar através da Headout pareceu colocar-nos em desvantagem, pois apesar de os termos informado que queríamos ser apanhados em Pyrgos, o autocarro não estava à nossa espera e também não estavam à nossa espera nos barcos. Todos os outros pareciam estar à espera. - A caminhada na ilha vulcânica foi espetacular e o nosso anfitrião Gabriel era muito entusiasta e interessante de ouvir. - Não ficou claro que as fontes termais estariam a 16 metros de distância a nadar no oceano - eu não sou uma nadadora confiante e, por isso, não pude visitar as fontes termais e tive de ficar no barco. - Pelo preço que pagámos, pensei que o almoço estaria incluído, por isso fiquei surpreendida por termos de pagar o nosso próprio almoço. No entanto, a paragem em si foi muito agradável. - A "Oia Sunset Tour" - pela qual pagámos um extra - consistia apenas em sermos deixados em Oia num autocarro a tempo do pôr do sol. Não houve nenhum passeio, nenhum guia, nenhuma sugestão de onde ir para ver o pôr do sol, apenas fomos deixados em Oia e deixados à nossa própria sorte. No geral, eu definitivamente não recomendaria essa experiência para outra pessoa, e foi provavelmente uma das nossas coisas menos favoritas que fizemos enquanto estávamos em Santorini.

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Vinoth

mai. de 2024Verified booking

1/5

Minha excursão foi cancelada e não fui informado até que liguei para eles pela manhã e perguntei. Nem mesmo a equipe de atendimento me informou e também não há nenhuma atualização sobre o reembolso. A experiência geral é ruim.

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Natalia

jul. de 2023Verified booking

1/5

Paguei pelas 10 horas de experiência, com o pôr do sol em Oia, para finalmente ser informado de que a empresa só faz o cruzeiro de 6 horas. Perdi tempo, dinheiro e experiência.

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Brenda

mai. de 2025Verified booking

5/5

Foi uma experiência maravilhosa, com uma equipe excelente, simpática, sociável, adorável e um catamarã muito limpo 😍

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Nicole

abr. de 2025Verified booking

5/5

Ótima equipe e almoço muito bom. Equipe simpática, barco limpo e vistas de tirar o fôlego.

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CORBETT

set. de 2024Verified booking

5/5

Muito simpático e Adonis, o capitão, é muito legal! Ele se certificou de que todos pudessem ver o pôr do sol enquanto ele virava o barco :)

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Joao

set. de 2024Verified booking

5/5

Ótima excursão e ótima equipe, absolutamente recomendável!

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Louis

set. de 2024Verified booking

2/5

O passeio em geral foi agradável. Mas, devido ao mau tempo, não pudemos ver todas as áreas conforme descrito (como a praia vermelha). Além disso, por qualquer motivo, visitamos uma área próxima às fontes termais e não as fontes termais propriamente ditas, o que foi incomum. O traslado do nosso hotel foi rápido. A comida a bordo era decente e havia bastante bebida. De modo geral, há passeios melhores no mercado com melhor custo-benefício.

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Dina

jul. de 2024Verified booking

5/5

Adorei tudo sobre o passeio ao pôr do sol em Santorini. Nós visitamos as praias, o vulcão e o pôr do sol. Uma das melhores experiências de nossas vidas. A equipe do iate foi muito hospitaleira. Fizemos um churrasco incrível com todas as bebidas que você quisesse. Nadamos no mar. Tiramos muitas fotos lindas. Com certeza eu reservaria esse passeio novamente ou outro com o Santorini Yacht Club.

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Audrey

ago. de 2024Verified booking

5/5

Foi uma experiência incrível. Bem organizado, desde o traslado até o nosso passeio de catamarã de meio dia. Os funcionários são muito hospitaleiros e gentis. Com certeza faremos isso da próxima vez. Altamente recomendado 👌

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Joseph

jul. de 2024Verified booking

5/5

A melhor experiência de férias que você pode pedir é irreal. A comida era ótima, as bebidas também estavam incluídas, as paisagens eram lindas e a equipe era ótima

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Katie

ago. de 2024Verified booking

5/5

A comida estava incrível e a música manteve todo o barco animado. Ótimo serviço e equipe incrível.

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Hugo

ago. de 2024Verified booking

5/5

A natação foi fantástica. A comida era ótima

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