‌

Доступность в аэропортах Рима: Исчерпывающее руководство

‌

Аэропорты Рима Леонардо да Винчи-Фьюмичино и Чампино оборудованы так, чтобы принимать путешественников с ограниченными возможностями, семьи с детьми или младенцами, владельцев домашних животных и пожилых людей. ADR Assistance - официальная компания, предлагающая помощь пассажирам с ограниченной мобильностью в аэропортах Рима. Хотя оба аэропорта предоставляют удобства, обеспечивающие комфортный полет для всех, аэропорт Фьюмичино, в частности, имеет дополнительные услуги для семейного отдыха, такие как розовые парковки, детские игровые зоны и рестораны, ориентированные на детей.

Доступность удобств и услуг в аэропортах Рима

Аэропорт Леонардо да Винчи - Фьюмичино

Rome Airports
  • Стойки, столы и киоски для регистрации: Пониженные стойки, столы и доступные киоски самообслуживания облегчают регистрацию для пользователей инвалидных кресел.
  • Приоритетная посадка: Получи приоритет при прохождении процедур безопасности, получения паспорта и посадки.
  • Первая помощь: Найди круглосуточные службы первой помощи и аптеки в терминалах 3 и 1.
  • Услуги носильщика: Ты можешь забронировать услугу носильщика багажа онлайн, чтобы получить помощь с багажом по прилету или отъезду из аэропорта.
  • Доступность туалетов: Туалеты, оборудованные для доступа людей с ограниченными возможностями, с перекладинами и кнопками экстренного вызова, расположены по всему терминалу.
  • Помощь с инвалидными колясками: Кресла-коляски имеются в наличии по запросу, и помощь предоставляется на всей территории аэропорта.
  • Лифты и пандусы: Лифты и пандусы обеспечивают удобное перемещение по разным уровням аэропорта.
  • Услуги для людей с ослабленным зрением: Тактильные тропы ведут слабовидящих пассажиров по аэропорту.
Rome Airports
  • Прокат детских колясок: Коляски можно бесплатно взять напрокат в аэропорту. Найди их в Т1 (пирс А) и Т3 (пирс Е).
  • Розовая парковка: Розовые полосы у P-терминала D обозначают специальную парковку для семей с детьми.
  • Семейные дорожки: Используй семейные дорожки на регистрации, если ты путешествуешь с детьми или беременна.
  • Зоны семейного отдыха: В аэропорту есть четыре питомника. Также ты можешь воспользоваться детской зоной с играми на уровне прилетов терминалов 1 и 3 и семейными туалетами. В ресторанах также есть высокие стульчики, и к ним можно обратиться, если тебе нужно простерилизовать бутылочки для кормления.
  • Удобства для пеленания младенцев: Во всех туалетах по всему аэропорту есть раковины и места для пеленания детей.
Rome Airports
  • Услуги портье: В аэропорту Фьюмичино ты можешь заказать услуги носильщика багажа по стандартным тарифам за помощь с багажом.
  • Быстрый проход: Пожилые граждане особенно выиграют от услуги "Быстрый проход" во Фьюмичино, так как она позволяет миновать длинные очереди.
  • Регистрация и посадка: Имеются специальные стойки помощи, которые помогут с регистрацией и посадкой. 
  • Помощь в передвижении: Для пожилых пассажиров, нуждающихся в помощи при перемещении по аэропорту, может быть организована помощь в виде инвалидной коляски или электрокара.
  • Места для сидения: По всему терминалу расставлены достаточное количество сидений для отдыха.
  • Доступность шаттлов: В аэропорту ты найдешь два бесплатных шаттла. - Один - к отелю Hilton Garden Inn Rome Airport, а другой - к долговременной удобной парковке.
Rome Airports
  • В аэропорту Фьюмичино есть две зоны для домашних животных. - Один - у выдачи багажа в Терминале 3, а другой - у двери №2 в зоне прилета Терминала 3.
  • Убедись, что твои питомцы находятся в соответствующих переносках, намордниках и поводках. Умейте носить с собой и совочки для какашек.

Аэропорт Чампино

Rome Airports
  • Точки помощи: Для пассажиров с ограниченной мобильностью есть пункты помощи, расположенные за пределами терминала (на тротуаре возле входа в зону отправления) и на парковке P3.
  • Доступность туалетов: Доступность Туалетов, оборудованных штангами для захвата и кнопками экстренного вызова, есть во всех туалетах терминала.
  • Первая помощь: Услуги первой помощи ты найдешь на отправлениях в нешенгенской зоне посадки.
  • Лифты и пандусы: Все лифты приспособлены для инвалидных колясок. Для беспрепятственного перемещения между уровнями аэропорта предусмотрены пандусы.
  • Парковка: Для путешественников с ограниченными возможностями, имеющих бейдж, возле входов в терминал имеются зарезервированные места на парковке. Ты можешь воспользоваться автомобилем P3 с 18 бесплатными зарезервированными местами для пребывания до часа или P7 с 8 местами для более длительной стоянки. Также есть специальные желтые тотемы для пассажиров с ограниченной мобильностью, чтобы они могли получить помощь.
  • Помощь с инвалидной коляской: Заранее сделай бронирование помощи инвалидной коляски или попроси ее в аэропорту, чтобы беспрепятственно передвигаться. Раннее бронирование позволит избежать задержек.
  • Услуги для путешественников с ослабленным зрением: Ты можешь ориентироваться в аэропорту с помощью тактильных троп.
Rome Airports
  • Удобства для пеленания младенцев: Во всех туалетах имеются пеленальные столики и места для ухода за больными.
  • Зоны для семейного отдыха: Ты можешь найти "семейную комнату" в зоне отправления, перед службой безопасности. Он оборудован туалетами, рассчитанными на ребенка. 
  • Приоритетная посадка: Воспользуйся преимуществом приоритетной посадки, что делает путешествие с детьми более удобным.
Rome Airports
  • Регистрация и посадка: Используй специальные стойки помощи для более плавной регистрации и посадки.
  • Помощь в передвижении: Попроси инвалидное кресло, электротележку или помощь персонала, чтобы помочь сориентироваться в аэропорту.
  • Зоны отдыха: Воспользуйся многочисленными местами для отдыха, которые расположены по всему терминалу.
Rome Airports

Путешествуя с домашними животными, ты должен обеспечить соблюдение всех санитарных норм. Убедись, что у тебя есть все нужные документы, переноски, поводки, намордники и прочее. Аэропорт Чампино обслуживает в основном бюджетные авиакомпании, а они, как правило, не разрешают перевозить домашних животных. Перед бронированием билетов обязательно уточни у своей авиакомпании.

Трансферы из аэропорта Рима с доступностью

Поиск варианта проезда в аэропорты Рима и обратно может стать еще одной проблемой при перелете с детьми, для людей с особыми потребностями и пожилых людей. Однако аэропорты Рима предлагают целый ряд доступных вариантов для путешественников с такими разными потребностями. В зависимости от твоих потребностей и бюджета ты можешь выбрать индивидуальные варианты частных поездок или даже положиться на общие трансферы или общественный транспорт.

Трансфер на поезде

  • Поезд Leonardo Express из аэропорта Фьюмичино до римского вокзала Термини имеет специально отведенные места для инвалидных колясок и предлагает доступную посадку. Также есть региональная линия FL1, соединяющая аэропорт Фьюмичино с вокзалами Рима.
  • На вокзале Фьюмичино пассажиры могут воспользоваться желтым тотемом, чтобы обратиться за помощью. Персонал проведет тебя через регистрацию. RFI предоставляет эту услугу в поездах.

Трансфер на автобусе

  • Доступность автобусов с низким полом, пандусами и приоритетными местами для сидения есть на основных маршрутах, соединяющих аэропорты с центром города.
  • Terravision и SIT Shuttle Bus предлагают автобусные рейсы в Рим Термини и обратно, а также в аэропорт Фьюмичино и аэропорт Чампино. Это экономичный и доступный вариант для путешественников. Автобусные остановки ты найдешь напротив международных вылетов в аэропорту Чампино. В Фьюмичино ты найдешь автобусные остановки у терминала 1 и 3.

Частные трансферы

  • Доступные частные трансферы с пандусами для инвалидных кресел доступны для бронирования в аэропортах Фьюмичино и Чампино.
  • Ты также можешь запросить автокресла при бронировании, если путешествуешь с маленькими детьми.
  • Путешественники могут заранее забронировать эти частные трансферы, обратившись в службу помощи аэропорта или через онлайн-платформы.
  • Индивидуальный трансфер обеспечивает комфортный и персонализированный опыт: водитель встречает пассажиров в аэропорту и помогает с багажом.

Уход в полет

  • Care to Fly - это служба помощи в трансфере для пассажиров с ограниченной мобильностью, прибывающих и вылетающих из аэропортов Фьюмичино и Чампино.
  • Эта услуга доступна для бронирования по выгодным ценам и подстраивается под твои конкретные требования. 
  • Если ты улетаешь, водитель встретит тебя у дверей и отвезет в аэропорт, где компетентный помощник поможет тебе пройти на посадку и устроиться на рейс. То же самое касается и прибытия.

Общественный транспорт

Хотя общественный транспорт имеет свои ограничения, когда речь идет о доступности, он все лучше справляется с обслуживанием пассажиров с особыми потребностями.

  • Автобусы: Доступность автобусов с низким полом, пандусами и приоритетными местами для сидения есть на основных маршрутах, соединяющих аэропорты с центром города.
  • Поезда: В поездах, следующих из аэропорта Фьюмичино до станций Рима, есть специальные места для пользователей инвалидных кресел и другие элементы доступности.
  • Такси: Официальные римские такси стоят у терминала прибытия в аэропорту Чампино и у терминалов 1 и 3 прибытия в аэропорту Фьюмичино. Цены на такси до центра города фиксированные. Не забывай обращать внимание на авторизованные такси с разрешением. Они белого цвета, а на крыше написано 'TAXI'. 

Важно знать

https://cdn-imgix.headout.com/media/images/4f67832a47fc1b63af54bd73cf5daa44-Rome%20Airports%20Transfers.jpg

  • Запроси заранее: Закажи специальную помощь не менее чем за 48 часов до вылета или во время бронирования билетов, связавшись с авиакомпанией или туроператором.
  • Личное инвалидное кресло: Если ты летишь с личным инвалидным креслом/мобильным транспортным средством, заранее сообщи об этом авиакомпании, и они помогут тебе с дальнейшими приготовлениями.

Советы для путешественников с ограниченными возможностями

  • Планируй заранее: Заранее запроси услуги специальной помощи через сайт аэропорта или по телефону, чтобы обеспечить беспрепятственное путешествие. Заранее договорись о поездке в аэропорт и обратно, чтобы избежать разочарования по прибытии и отправлении.
  • Приезжай пораньше: Приезжай в аэропорт на час раньше, чем обычно советуют. Это даст время на регистрацию, процедуры безопасности и любые другие приготовления, необходимые для избежания задержек.
  • Носи с собой важнейшие документы: Держи всю необходимую медицинскую документацию и контактную информацию в легком доступе.
  • Сообщи авиакомпании: Сообщи своей авиакомпании о любых особых потребностях или помощи, необходимой во время полета. Четко опишите свою инвалидность при бронировании билетов, чтобы убедиться в том, что меры безопасности и допуска приняты.
  • Будь в курсе событий: Проверь сайт аэропорта, чтобы узнать последнюю информацию об услугах и удобствах, связанных с доступностью.
  • Расписание рейсов: Подумай о том, чтобы варьировать длительность перелетов в зависимости от потребностей, связанных с инвалидностью. Длительные перелеты могут быть некомфортными, особенно для людей, которые не могут пользоваться недоступными туалетами в самолете. Более короткие стыковочные рейсы могут стать лучшей альтернативой.

Часто задаваемые вопросы

Да, доступные услуги трансфера в аэропорты Рима и из них имеются. Автобусы, поезда, такси и частные трансферы оборудованы местами для инвалидных колясок и пандусами. Однако всегда лучше позвонить заранее, чтобы запросить и подтвердить услуги.