Rome Tickets

Ułatwienia dostępu na lotniskach w Rzymie: Kompleksowy przewodnik

Lotniska w Rzymie, ​Leonardo da Vinci-Fiumicino i ​Ciampino są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych, rodzin z dziećmi lub niemowlętami, właścicieli zwierząt domowych i osób starszych. ADR Assistance jest oficjalną firmą oferującą pomoc pasażerom o ograniczonej mobilności na lotniskach w Rzymie. Podczas gdy oba lotniska zapewniają udogodnienia zapewniające komfortowe wrażenia z lotu dla wszystkich, lotnisko Fiumicino w szczególności oferuje dodatkowe usługi przyjazne dla rodzin, takie jak różowe parkingi, place zabaw dla dzieci i restauracje przyjazne dzieciom.

Udogodnienia i dostępność na lotniskach w Rzymie

Lotnisko Leonardo da Vinci-Fiumicino

Rome Airports
  • Stanowiska, biurka i kioski do zameldowania: Obniżone lady, biurka i dostępne kioski samoobsługowe ułatwiają zameldowanie użytkownikom wózków inwalidzkich.
  • Pierwszeństwo wejścia na pokład: Uzyskaj pierwszeństwo w procedurach bezpieczeństwa, paszportowych i wejścia na pokład.
  • Pierwsza pomoc: Znajdź całodobowe usługi pierwszej pomocy i apteki w Terminalu 3 i 1.
  • Usługa portiera: Możesz zarezerwować usługę portiera bagażowego online, aby uzyskać pomoc z bagażem po przylocie lub odlocie z lotniska.
  • toalety z ułatwieniami dostępu: Toalety są przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych, wyposażone w uchwyty i przyciski alarmowe i znajdują się na terenie wszystkich terminali.
  • Pomoc dla osób na wózkach inwalidzkich: Wózki inwalidzkie są dostępne na życzenie, a pomoc jest świadczona na terenie całego lotniska.
  • Windy i rampy: Windy i rampy zapewniają łatwe przemieszczanie się po różnych poziomach lotniska.
  • Usługi dla osób niedowidzących: Ścieżki dotykowe prowadzą niedowidzących pasażerów przez lotnisko.
Rome Airports
  • Wypożyczalnia wózków: Wózki dziecięce można wypożyczyć na lotnisku za darmo. Znajdź je w punktach T1 (molo A) i T3 (molo E).
  • Różowy Parking: Różowe pasy przy terminalu P oznaczają wyznaczony parking dla rodzin z dziećmi.
  • Pasy rodzinne: Skorzystaj z pasów rodzinnych podczas kontroli bezpieczeństwa, jeśli podróżujesz z dziećmi lub jesteś w ciąży.
  • Miejsca przyjazne dla rodzin: Na lotnisku znajdują się cztery przedszkola. Możesz także skorzystać ze strefy dla dzieci z grami na poziomie przylotów Terminalu 1 i 3 oraz z toalet rodzinnych. Restauracje mają również wysokie krzesełka i można do nich dotrzeć, jeśli potrzebujesz wysterylizować butelki do karmienia.
  • Udogodnienia do przewijania niemowląt: Wszystkie toalety na całym lotnisku są wyposażone w przyjazne dla dzieci umywalki i miejsca do przewijania niemowląt.
Rome Airports
  • Usługa portiera: Możesz zarezerwować usługę portiera bagażowego według standardowych stawek za pomoc przy bagażu na lotnisku Fiumicino.
  • Szybki wstęp: Seniorzy szczególnie skorzystają z usługi Fast track na lotnisku Fiumicino, ponieważ pozwala ona na ominięcie długich kolejek.
  • Zameldowanie i wejście na pokład: Dostępne są dedykowane stanowiska pomocy przy zameldowaniu i wejściu na pokład. 
  • Pomoc w poruszaniu się: Starsi pasażerowie potrzebujący pomocy w poruszaniu się po lotnisku mogą skorzystać z wózka inwalidzkiego lub wózka elektrycznego.
  • Miejsca do siedzenia: W całym terminalu znajduje się wiele miejsc siedzących do odpoczynku.
  • Ułatwienia dostępu: Na lotnisku znajdziesz dwa bezpłatne transfery - Jeden z nich prowadzi do hotelu Hilton Garden Inn Rome Airport, a drugi do strefy Long Term Easy Parking.
Rome Airports
  • Na lotnisku Fiumicino znajdują się dwie strefy dla zwierząt domowych - jeden w punkcie odbioru bagażu w Terminalu 3, a drugi przed drzwiami nr 2 w strefie przylotów Terminalu 3.
  • Upewnij się, że zwierzęta domowe są w odpowiednich transporterach, kagańcach i na smyczach. Uprzejmie noś również szufelki.

Lotnisko Ciampino

Rome Airports
  • Punkty pomocy: Na zewnątrz Terminala (na chodniku w pobliżu wejścia do strefy Startowej) oraz na parkingu P3 znajdują się Punkty Startowe (Help Points) przeznaczone dla pasażerów o ograniczonej mobilności.
  • Dostępne toalety: Dostępne toalety, wyposażone w uchwyty i przyciski wzywania pomocy, znajdują się we wszystkich toaletach w terminalu.
  • Pierwsza pomoc: Usługi pierwszej pomocy znajdziesz na Starcie w strefie dla pasażerów wsiadających non-Schengen.
  • Windy i rampy: Wszystkie windy są przyjazne dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Dostępne są rampy umożliwiające płynne przemieszczanie się między poziomami lotniska.
  • Parking: Rezerwacje miejsc parkingowych są dostępne dla osób niepełnosprawnych z identyfikatorem w pobliżu wejść do terminali. Możesz skorzystać z parkingu P3 z 18 bezpłatnymi rezerwowanymi miejscami parkingowymi na pobyty do godziny lub P7 z 8 miejscami na dłuższy postój. Istnieją również specjalne żółte totemy dla pasażerów o ograniczonej mobilności, aby uzyskać pomoc.
  • Pomoc dla osób na wózkach inwalidzkich: Zarezerwuj z wyprzedzeniem pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim lub poproś o nią na lotnisku w celu sprawnej nawigacji. Dzięki wcześniejszej rezerwacji unikniesz opóźnień.
  • Usługi dla osób niedowidzących: Możesz poruszać się po lotnisku za pomocą ścieżek dotykowych.
Rome Airports
  • Udogodnienia do przewijania niemowląt: Przewijaki i miejsca do karmienia są dostępne we wszystkich toaletach.
  • Strefy dla rodzin: Możesz znaleźć "pokoje rodzinne" w strefie Start, przed ochroną. Jest on wyposażony w toalety dostosowane do potrzeb dzieci. 
  • Pierwszeństwo wejścia na pokład: Skorzystaj z pierwszeństwa wejścia na pokład, dzięki czemu podróż z dziećmi będzie wygodniejsza.
Rome Airports
  • Zameldowanie i wejście na pokład: Skorzystaj z dedykowanych stanowisk pomocy, aby usprawnić proces zameldowania i wejścia na pokład.
  • Pomoc w poruszaniu się: Poproś o wózek inwalidzki, wózek elektryczny lub pomoc personelu w poruszaniu się po lotnisku.
  • Miejsca do siedzenia: Skorzystaj z licznych miejsc siedzących przeznaczonych do odpoczynku w całym terminalu.
Rome Airports

Podróżując ze zwierzętami domowymi, musisz zapewnić zgodność ze wszystkimi normami zdrowotnymi. Upewnij się, że masz wszystkie odpowiednie dokumenty, transportery, smycze, kagańce i inne. Lotnisko Ciampino obsługuje głównie tanie linie lotnicze, a zazwyczaj tanie linie lotnicze nie zezwalają na pobyt zwierząt domowych. Przed rezerwacją biletów skontaktuj się ze swoją linią lotniczą.

Transfery lotniskowe z ułatwieniami dostępu w Rzymie

Znalezienie opcji dojazdu do i z lotnisk w Rzymie może być kolejnym wyzwaniem podczas lotów z dziećmi, dla osób o specjalnych potrzebach i dla osób starszych. Lotniska w Rzymie oferują jednak szereg dostępnych opcji dla podróżnych o tak zróżnicowanych potrzebach. W zależności od potrzeb i budżetu, możesz zdecydować się na spersonalizowane prywatne opcje podróży lub nawet polegać na wspólnych transportach lub transporcie publicznym.

Rome Airports Transfers

Transfery pociągów

  • Pociąg ​Leonardo Express z lotniska Fiumicino do dworca Termini w Rzymie ma wyznaczone miejsca dla wózków inwalidzkich i oferuje możliwość wsiadania bez barier architektonicznych. Istnieje również linia regionalna FL1 łącząca lotnisko Fiumicino ze stacjami w Rzymie.
  • Na stacji kolejowej Fiumicino pasażerowie mogą skorzystać z żółtego totemu, aby uzyskać pomoc. Personel przeprowadzi Cię przez proces zameldowania. RFI świadczy tę usługę w pociągach.
Rome Airports Transfers

Transfery autobusem

  • Autobusy z ułatwieniami dostępu z niską podłogą, rampami i priorytetowymi miejscami siedzącymi są dostępne na głównych trasach łączących lotniska z centrum miasta.
  • Terravision i SIT Autobus wahadłowy oferują usługi autobusowe do i z Rzymu Termini oraz zarówno lotniska Fiumicino, jak i lotniska Ciampino. Są one kosztowną i dostępną opcją dla podróżnych. Przystanki autobusowe znajdziesz naprzeciwko międzynarodowych odlotów na lotnisku Ciampino. Na lotnisku Fiumicino przystanki autobusowe znajdziesz przy Terminalu 1 i 3.
Rome Airports Transfers

Prywatne transfery

  • Prywatne transfery z podjazdami dla wózków inwalidzkich są dostępne do rezerwacji zarówno na lotnisku Fiumicino, jak i Ciampino.
  • Możesz również poprosić o foteliki samochodowe podczas rezerwacji, jeśli podróżujesz z małymi dziećmi.
  • Podróżni mogą zarezerwować te prywatne transfery z wyprzedzeniem, kontaktując się z obsługą lotniska lub za pośrednictwem platform internetowych.
  • Prywatne transfery zapewniają wygodną i spersonalizowaną wycieczkę, a kierowca spotyka pasażerów na lotnisku i pomaga z bagażem.
Rome Airports Transfers

Care to Fly

  • Care to Fly to usługa pomocy w transferze dla pasażerów o ograniczonej mobilności przylatujących i odlatujących z lotnisk Fiumicino i Ciampino.
  • Usługa ta jest dostępna do rezerwacji po konkurencyjnych stawkach i jest dostosowana do Twoich konkretnych wymagań. 
  • Jeśli odlatujesz, kierowca odbierze Cię spod drzwi i zawiezie na lotnisko, gdzie kompetentny asystent pomoże Ci wejść na pokład i załatwić sprawy związane z lotem. To samo dotyczy przylotów.
Rome Airports Transfers

Transport publiczny

Transport publiczny ma swoje ograniczenia, jeśli chodzi o dostępność, ale jest coraz lepiej przystosowany do potrzeb pasażerów ze specjalnymi potrzebami.

  • Autobusy: Autobusy ułatwiające dostęp z niską podłogą, rampami i priorytetowymi miejscami siedzącymi są dostępne na głównych trasach łączących lotniska z centrum miasta.
  • Pociągi: Pociągi z lotniska Fiumicino do stacji w Rzymie mają wydzielone miejsca dla użytkowników wózków inwalidzkich i inne udogodnienia.
  • Taksówki: Oficjalne rzymskie taksówki znajdują się przed terminalem przylotów na lotnisku Ciampino oraz terminalami przylotów 1 i 3 na lotnisku Fiumicino. Ceny taksówek do centrum miasta są stałe. Pamiętaj, aby szukać autoryzowanych taksówek z pozwoleniem. Są białe i mają napis "TAXI" na dachu.

Warto to wiedzieć

https://cdn-imgix.headout.com/media/images/4f67832a47fc1b63af54bd73cf5daa44-Rome%20Airports%20Transfers.jpg
Procedury składania wniosków o pomoc specjalną
  • Poproś o pomoc z wyprzedzeniem: Zarezerwuj specjalną pomoc co najmniej 48 godzin przed lotem lub podczas rezerwacji Twoich biletów lotniczych, kontaktując się z linią lotniczą lub organizatorem wycieczek.
  • Osobisty wózek inwalidzki: Jeśli lecisz z osobistym wózkiem inwalidzkim/pojazdem ułatwiającym poruszanie się, poinformuj o tym linię lotniczą z wyprzedzeniem, a pomoże Ci ona w dalszych ustaleniach.
Wskazówki dla podróżujących ze zwierzętami asystującymi i domowymi
  • Poproś o pomoc z wyprzedzeniem: Zarezerwuj specjalną pomoc co najmniej 48 godzin przed lotem lub podczas rezerwacji Twoich biletów lotniczych, kontaktując się z linią lotniczą lub organizatorem wycieczek.
  • Osobisty wózek inwalidzki: Jeśli lecisz z osobistym wózkiem inwalidzkim/pojazdem ułatwiającym poruszanie się, poinformuj o tym linię lotniczą z wyprzedzeniem, a pomoże Ci ona w dalszych ustaleniach.
Punkty informacyjne
  • Poproś o pomoc z wyprzedzeniem: Zarezerwuj specjalną pomoc co najmniej 48 godzin przed lotem lub podczas rezerwacji Twoich biletów lotniczych, kontaktując się z linią lotniczą lub organizatorem wycieczek.
  • Osobisty wózek inwalidzki: Jeśli lecisz z osobistym wózkiem inwalidzkim/pojazdem ułatwiającym poruszanie się, poinformuj o tym linię lotniczą z wyprzedzeniem, a pomoże Ci ona w dalszych ustaleniach.

Wskazówki dla osób niepełnosprawnych

  • Planuj z wyprzedzeniem: Poproś o specjalną pomoc z wyprzedzeniem za pośrednictwem strony internetowej lotniska lub telefonicznie, aby zapewnić płynną podróż. Dokonaj ustaleń dotyczących podróży do i z lotnisk z dużym wyprzedzeniem, aby uniknąć frustracji po przylocie i wylocie.
  • Przyjedź wcześniej: Przybądź na lotnisko godzinę wcześniej niż jest to zwykle zalecane. Zapewni to czas na zameldowanie, procesy bezpieczeństwa i wszelkie inne ustalenia wymagane w celu uniknięcia opóźnień.
  • Miej przy sobie niezbędne dokumenty: Miej przy sobie całą niezbędną dokumentację medyczną i łatwo dostępne informacje kontaktowe.
  • Poinformuj linie lotnicze: Powiadom linie lotnicze o wszelkich szczególnych potrzebach lub pomocy wymaganej podczas lotu. Opisz wyraźnie swoją niepełnosprawność podczas rezerwacji biletów, aby zapewnić podjęcie środków bezpieczeństwa i odprawy.
  • Bądź na bieżąco: Sprawdź stronę internetową lotniska, aby uzyskać najnowsze informacje na temat usług i udogodnień związanych z dostępnością.
  • Harmonogramy lotów: Rozważ zróżnicowanie długości lotów w zależności od potrzeb związanych z niepełnosprawnością. Długie loty mogą być niewygodne, zwłaszcza dla osób, które nie mogą korzystać z niedostępnych toalet samolotowych. Krótsze loty z przesiadkami mogą być lepszą alternatywą.

Często zadawane pytania

Czy istnieją dostępne opcje transportu z i na lotniska w Rzymie?

Tak, dostępne są usługi transferu z i na lotniska w Rzymie. Istnieją autobusy, pociągi, taksówki i prywatne transfery wyposażone w miejsca dla wózków inwalidzkich i rampy. Jednak zawsze najlepiej jest zadzwonić z wyprzedzeniem, aby zamówić i potwierdzić usługi.

Czy mogę wypożyczyć sprzęt ułatwiający poruszanie się lub poprosić o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim na lotnisku?

Tak, urządzenia ułatwiające poruszanie się, takie jak wózki inwalidzkie i skutery inwalidzkie, można wypożyczyć w punktach obsługi na lotniskach Fiumicino i Ciampino. Możesz również poprosić o pomoc w poruszaniu się na wózku inwalidzkim, kontaktując się z linią lotniczą lub lotniskową służbą pomocy co najmniej 48 godzin przed lotem.

Czy istnieją udogodnienia dla podróżnych z wadami słuchu?

Oba lotniska są wyposażone w pomoce wizualne, pętle indukcyjne i personel przeszkolony w zakresie języka migowego, aby pomóc podróżnym z upośledzeniem słuchu.

Co powinienem zrobić, jeśli potrzebuję pomocy medycznej na lotnisku?

Pomoc medyczna jest dostępna w punktach pierwszej pomocy rozmieszczonych na terenie całego lotniska. Personel może zapewnić natychmiastową opiekę i wsparcie.

Czy dostępna jest pomoc dla osób niepełnosprawnych nie mówiących po angielsku?

Punkty informacyjne i specjalne usługi pomocy oferują wielojęzyczne wsparcie, aby pomóc niepełnosprawnym podróżnym nie mówiącym po angielsku.

Jak mogę zapewnić, że moje zwierzę asystujące zostanie zakwaterowane podczas podróży?

Skontaktuj się z linią lotniczą i lotniskiem z wyprzedzeniem, aby powiadomić ich o swoim zwierzęciu asystującym. Będą oni w stanie wskazać Ci konkretne wymagania. Upewnij się, że posiadasz wszystkie niezbędne dokumenty i przestrzegasz przepisów bezpieczeństwa.

Rome Tickets
Skanuj kody
Pobierz aplikację Headout

Wsparcie

Opcje płatności
VISA
MASTERCARD
AMEX
PAYPAL
MAESTROCARD
APPLEPAY
GPAY
DISCOVER
DINERS
IDEAL
AFFIRM