Réservez vos billets pour l'Archibasilique Saint-Jean de Latran <br> Rome Lateran Complex

Le palais était impressionnant et la visite guidée était spirituelle et informative. Certains membres de notre groupe ont estimé que notre guide aurait pu s'adresser à l'ensemble du groupe plutôt que de se concentrer sur une ou deux personnes. Cependant, je l'ai trouvée enthousiaste et bien informée.

Très instructif. Votre site web devrait expliquer que vous devez toujours faire la queue pour les autres entrées de l'église.

S'il y a un audioguide, pourquoi ne pouvons-nous pas l'UTILISER dans notre langue maternelle. C'est totalement inutile pour les personnes qui ne peuvent pas parler une langue étrangère.

Aucun. Nous étions à l'église St. John's au point de contrôle de sécurité. Impossible de trouver le guide. La police nous a aidés à localiser l'opérateur, même en l'appelant, mais sans réponse. Pour le prix que nous avons payé, nous n'avons pas eu de bénéfice pour l'argent dépensé. Nous y réfléchirons à deux fois la prochaine fois que nous commanderons un voyage par l'intermédiaire de votre société. Très déçu.

J'aurais pu le faire gratuitement, mais le temps de régler la question de l'audioguide avec l'équipe d'assistance, le personnel m'a conseillé d'attendre le prochain créneau disponible pour visiter le cloître et le palais (qui était 4 heures plus tard) et auquel je ne pouvais pas assister car je devais quitter Rome cet après-midi-là.

Il s'agit d'un complexe exceptionnel, où l'esprit et le corps se rencontrent. Le cloître intérieur est d'une grande beauté.

très bien expliqué, apportez le guide audio vous le faites à votre rythme fortement recommandé.

L'équipement physique de l'audioguide ne fonctionnait pas bien. Nous avons perdu beaucoup de temps dans ce processus, jusqu'à ce que nous décidions de télécharger l'application qui fonctionnait correctement. Je recommande de ne même pas donner l'option d'un guide audio physique, ou de changer ces équipements.

La basilica è splendida, da visitare assolutamente. L'audioguida a disposizione è da migliorare con spiegazioni più esaustive e dispositivi più smart! Anche la Scala Santa e il Sancta Sanctorum valgono la visita. Personale addetto agli ingressi molto gentile.

Llegué un poco tarde porque mi hijo se puso enfermo y tuvo que ir al baño. Al llegar allí, no había indicación clara del lugar en el atrio con el audioguía, ni nadie. Dentro del recinto, no había nadie con audiguía, ni guiando ni nada. Todo muy raro...

Nous étions au point de rencontre à l'heure convenue. Personne ne s'est présenté et mon message est resté sans réponse.

C'était génial d'utiliser la carte pour le transport...

Les économies annoncées sur le site et l'application sont fausses. J'ai pris un billet en me basant sur le fait que j'économiserai de l'argent par rapport à l'achat de billets individuels comme indiqué. C'est une affirmation commerciale totalement erronée et illégale. Depuis que j'ai averti l'équipe, je n'ai eu qu'un retour d'information insignifiant et aucune gestion de la situation.

Les informations sont différentes avant les documents et le courriel. Le courriel indique qu'il y a trois points de collecte pour mes cartes Omino. Mais les documents PDF montrent qu'il n'y a que deux adresses. Mais je me suis rendu au troisième point de collecte. Le personnel m'a d'abord dit que les documents n'indiquaient pas le troisième point de retrait et il m'a dit d'aller à l'autre point de retrait. Je lui ai alors montré l'adresse électronique. Il m'a alors donné les cartes Omino. J'ai ensuite essayé de réserver un créneau horaire pour visiter le Colisée. Mais le lien dans l'e-mail, le code QR fourni dans la carte Omino sont morts. Je dois chercher le bon site web en ligne. Heureusement, je l'ai trouvé moi-même et j'ai pu visiter le Colisée.

Tout a bien fonctionné, à l'exception de Vatican skip the line. Le jour de notre visite, il n'y avait qu'une seule file d'attente pour tous les types de billets.