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Go City Rome
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On m'a promis un suivi le matin où j'ai appelé le service clientèle, mais je n'ai pas eu de réponse. En fait, j'ai rappelé dans l'après-midi et l'adresse électronique que j'avais utilisée lors de l'achat initial n'avait pas encore été corrigée. J'ai de nouveau contacté le service clientèle qui m'a assuré que l'erreur d'adresse électronique serait corrigée dans les 30 minutes. J'ai confirmé plus tard et cela a été le cas. Cependant, lorsque j'ai essayé de m'enregistrer pour les attractions, je n'ai pas pu le faire en raison d'un numéro de commande ou d'une adresse électronique incorrects. Je souhaite obtenir le remboursement intégral des deux billets que j'ai achetés, car je n'ai pu m'inscrire à aucune attraction et je n'ai pas eu une bonne expérience dans l'ensemble. Je vous remercie de bien vouloir honorer cette demande. - Frank
Il n'y a rien que je puisse aimer dans mon expérience avec Headout.
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