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Barrierefreiheit auf den Flughäfen von Rom: Ein umfassender Reiseleiter

Die Flughäfen in Rom, ​Leonardo da Vinci-Fiumicino und ​Ciampino sind auf Reisende mit Behinderungen, Familien mit Kindern oder Babys, Haustierbesitzer und ältere Menschen eingestellt. ADR Assistance ist das offizielle Unternehmen, das Passagieren mit eingeschränkter Mobilität auf den Flughäfen von Rom Hilfe anbietet. Beide Flughäfen bieten Annehmlichkeiten, die das Fliegen für alle angenehm machen, aber insbesondere der Flughafen Fiumicino verfügt über zusätzliche familienfreundliche Dienstleistungen wie rosa Parkplätze, Spielplätze für Kinder und kinderfreundliche Restaurants.

Zugängliche Einrichtungen und Dienstleistungen an den Flughäfen in Rom

Flughafen Leonardo da Vinci-Fiumicino

Rome Airports
  • Check-in-Schalter, Schreibtische und Kioske: Abgesenkte Schalter, Schreibtische und barrierefreie Selbstbedienungskioske erleichtern den Check-in für Rollstuhlfahrer.
  • Bevorzugtes Boarding: Sie haben Vorrang bei den Sicherheits-, Pass- und Boardingverfahren.
  • Erste Hilfe: Sie finden 24/7 Erste-Hilfe-Dienste und Apotheken in Terminal 3 und 1.
  • Gepäckträger-Service: Sie können den Gepäckträgerservice online buchen, um bei der Ankunft oder Abreise vom Flughafen Hilfe mit dem Gepäck zu erhalten.
  • Zugängliche Toiletten: Die behindertengerechten Toiletten sind mit Haltegriffen und Notrufknöpfen ausgestattet und befinden sich überall in den Terminals.
  • Hilfe für Rollstühle: Rollstühle sind auf Anfrage erhältlich, und auf dem gesamten Flughafen wird Hilfe angeboten.
  • Aufzüge und Rampen: Aufzüge und Rampen sorgen dafür, dass Sie sich problemlos auf den verschiedenen Ebenen des Flughafens bewegen können.
  • Dienstleistungen für Sehbehinderte: Taktile Wege leiten sehbehinderte Reisende durch den Flughafen.
Rome Airports
  • Kinderwagenverleih: Kinderwagen können am Flughafen kostenlos ausgeliehen werden. Sie finden sie bei T1 (Pier A) und T3 (Pier E).
  • Rosa Parken: Rosa Streifen am P-Terminal D kennzeichnen ausgewiesene Parkplätze für Familien mit Kindern.
  • Familienspuren: Benutzen Sie die Familienspuren bei der Sicherheitskontrolle, wenn Sie mit Kindern reisen oder schwanger sind.
  • Familienfreundliche Bereiche: Auf dem Flughafen gibt es vier Kindergärten. Sie können auch den Kinderbereich mit Spielen in der Ankunftsebene von Terminal 1 und 3 sowie die Familientoiletten nutzen. Die Restaurants verfügen auch über Hochstühle und Sie können sich an sie wenden, wenn Sie Fläschchen sterilisieren müssen.
  • Wickelräume: Alle Toiletten am Flughafen verfügen über kinderfreundliche Waschbecken und Wickelräume.
Rome Airports
  • Gepäckträger-Service: Sie können am Flughafen Fiumicino einen Gepäckträgerservice zu Standardtarifen für die Gepäckabfertigung buchen.
  • Fast Track: Senioren profitieren besonders vom Fast Track-Service in Fiumicino, mit dem Sie lange Warteschlangen umgehen können.
  • Check-in und Boarding: Für den Check-in und das Boarding stehen Ihnen spezielle Hilfsschalter zur Verfügung. 
  • Mobilitätshilfe: Für ältere Passagiere, die Hilfe bei der Fortbewegung auf dem Flughafen benötigen, können Rollstühle und elektrische Rollwagen zur Verfügung gestellt werden.
  • Sitzgelegenheiten: Im gesamten Terminal gibt es ausreichend Sitzgelegenheiten zum Ausruhen.
  • Zugängliche Shuttles: Am Flughafen stehen Ihnen zwei kostenlose Shuttle-Services zur Verfügung - Einer führt zum Hilton Garden Inn Rome Airport und der andere zum bequemen Langzeitparken.
Rome Airports
  • Am Flughafen Fiumicino gibt es zwei Bereiche für Haustiere - eine bei der Gepäckausgabe im Terminal 3 und die andere vor Tür Nr. 2 im Ankunftsbereich des Terminals 3.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Haustiere in einem geeigneten Transportmittel, mit Maulkorb und an der Leine sind. Führen Sie bitte auch Kackschaufeln mit.

Flughafen Rom-Ciampino

Rome Airports
  • Hilfspunkte: Außerhalb des Terminals (auf dem Bürgersteig in der Nähe des Eingangs zum Abflugbereich) und im Parkhaus P3 gibt es Hilfspunkte für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität.
  • Barrierefreie Toiletten: Barrierefreie Toiletten, ausgestattet mit Haltegriffen und Notrufknöpfen, befinden sich in allen Toiletten des Terminals.
  • Erste Hilfe: Erste Hilfe finden Sie an den Abflügen im Non-Schengen-Bereich.
  • Aufzüge und Rampen: Alle Aufzüge sind rollstuhlgerecht. Es gibt Rampen für den nahtlosen Übergang zwischen den Ebenen des Flughafens.
  • Parken: Reservierte Parkplätze stehen für behinderte Reisende mit einem Ausweis in der Nähe der Terminaleingänge zur Verfügung. Sie können das Auto auf dem Parkplatz P3 mit 18 kostenlosen reservierten Parkplätzen für Aufenthalte bis zu einer Stunde oder auf dem Parkplatz P7 mit 8 Plätzen für längeres Parken nutzen. Es gibt auch spezielle gelbe Totems für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität, um Hilfe zu erhalten.
  • Rollstuhlhilfe: Buchen Sie die Rollstuhlhilfe im Voraus oder fordern Sie sie am Flughafen an, um eine reibungslose Navigation zu gewährleisten. Eine frühzeitige Buchung vermeidet Verspätungen.
  • Services für sehbehinderte Reisende: Sie können sich auf dem Flughafen über taktile Pfade bewegen.
Rome Airports
  • Einrichtungen zum Wickeln von Babys: Wickeltische und Stillbereiche sind in allen Toiletten vorhanden.
  • Familienfreundliche Bereiche: Im Abflugbereich, vor der Sicherheitskontrolle, finden Sie ein 'Familienzimmer'. Es ist mit Toiletten in Kindergröße ausgestattet. 
  • Prioritäres Boarding: Profitieren Sie vom Priority Boarding, was das Reisen mit Babys noch bequemer macht.
Rome Airports
  • Check-in und Boarding: Nutzen Sie die speziellen Assistenzschalter für einen reibungsloseren Check-in und Boarding-Prozess.
  • Mobilitätshilfe: Fordern Sie einen Rollstuhl, einen elektrischen Wagen oder die Hilfe des Personals an, um sich auf dem Flughafen zurechtzufinden.
  • Sitzgelegenheiten: Nutzen Sie die zahlreichen Sitzbereiche, die im gesamten Terminal zum Ausruhen zur Verfügung stehen.
Rome Airports

Wenn Sie mit Haustieren reisen, müssen Sie sicherstellen, dass alle Gesundheitsvorschriften eingehalten werden. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtigen Unterlagen, Transportmittel, Leinen, Maulkörbe und andere Dinge haben. Der Flughafen Ciampino wird hauptsächlich von Billigfluggesellschaften angeflogen und diese erlauben in der Regel keine Haustiere. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft, bevor Sie Tickets buchen.

Barrierefreie Flughafentransfers in Rom

Die Suche nach einer Alternative für die An- und Abreise zu den Flughäfen in Rom kann eine weitere Herausforderung sein, wenn Sie mit Kindern, Menschen mit besonderen Bedürfnissen oder älteren Menschen fliegen. Die Flughäfen in Rom bieten jedoch eine Reihe barrierefreier Optionen für Reisende mit diesen unterschiedlichen Bedürfnissen. Je nach Ihren Bedürfnissen und Ihrem Budget können Sie sich für personalisierte private Optionen entscheiden oder sich auf gemeinsame Transfers oder öffentliche Verkehrsmittel verlassen.

Rome Airports Transfers

Zugtransfers

  • Der Zug ​Leonardo Express vom Flughafen Fiumicino zum Bahnhof Rom Termini hat ausgewiesene Rollstuhlplätze und bietet barrierefreies Einsteigen. Außerdem gibt es die Regionalbahn FL1, die den Flughafen Fiumicino mit den Bahnhöfen in Rom verbindet.
  • Am Bahnhof von Fiumicino können die Reisenden das gelbe Totem benutzen, um Hilfe zu erhalten. Das Personal wird Sie beim Check-in begleiten. RFI bietet diesen Service in den Zügen an.
Rome Airports Transfers

Transfers mit dem Bus

  • Barrierefreie Busse mit niedrigem Boden, Rampen und Vorrangplätzen sind auf den Hauptstrecken zwischen den Flughäfen und dem Stadtzentrum verfügbar.
  • Terravision und SIT Shuttlebus bieten Busverbindungen von und nach Rom Termini und den Flughäfen Fiumicino und Ciampino an. Diese sind eine kostengünstige und zugängliche Option für Reisende. Sie finden die Bushaltestellen gegenüber den internationalen Abfahrten am Flughafen Ciampino. In Fiumicino finden Sie Bushaltestellen am Terminal 1 und 3.
Rome Airports Transfers

Privattransfers

  • Barrierefreie Privattransfers mit Rollstuhlrampen können Sie sowohl an den Flughäfen Fiumicino als auch Ciampino buchen.
  • Sie können bei der Buchung auch Autositze anfordern, wenn Sie mit kleinen Kindern reisen.
  • Reisende können diese privaten Transfers im Voraus buchen, indem sie sich an den Assistenzdienst des Flughafens wenden oder über Online-Plattformen.
  • Private Transfers bieten ein komfortables und persönliches Erlebnis, bei dem der Fahrer die Passagiere am Flughafen abholt und ihnen beim Gepäck behilflich ist.
Rome Airports Transfers

Pflege zu fliegen

  • Care to Fly ist ein Transferservice für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität, die an den Flughäfen Fiumicino und Ciampino ankommen und abfliegen.
  • Dieser Service kann zu wettbewerbsfähigen Preisen gebucht werden und ist auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten. 
  • Wenn Sie abfliegen, holt Sie ein Fahrer an Ihrer Haustür ab und bringt Sie zum Flughafen, wo ein kompetenter Assistent Ihnen beim Einsteigen hilft und Sie an Bord des Flugzeugs bringt. Das Gleiche gilt auch für Ankünfte.
Rome Airports Transfers

Öffentliche Verkehrsmittel

Der öffentliche Transport hat zwar seine Grenzen, wenn es um Barrierefreiheit geht, aber er wird immer besser auf Fahrgäste mit besonderen Bedürfnissen eingestellt.

  • Busse: Barrierefreie Busse mit niedrigem Boden, Rampen und Vorrangplätzen sind auf den Hauptstrecken zwischen den Flughäfen und dem Stadtzentrum verfügbar.
  • Züge: Die Züge vom Flughafen Fiumicino zu den Bahnhöfen in Rom haben spezielle Plätze für Rollstuhlfahrer und andere Zugänglichkeitsmerkmale.
  • Taxis: Offizielle Taxis für Rom stehen vor dem Ankunftsterminal des Flughafens Ciampino und vor den Ankunftsterminals 1 und 3 des Flughafens Fiumicino. Die Taxipreise ins Stadtzentrum sind festgelegt. Halten Sie Ausschau nach zugelassenen Taxis mit einer Genehmigung. Sie sind weiß und haben die Aufschrift 'TAXI' auf dem Dach.

Gut zu wissen

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Verfahren für Anträge auf besondere Unterstützung
  • Fordern Sie im Voraus an: Buchen Sie mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug oder während der Buchung Ihrer Tickets bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter eine spezielle Betreuung.
  • Persönlicher Rollstuhl: Wenn Sie mit Ihrem eigenen Rollstuhl/Mobilitätsfahrzeug fliegen, informieren Sie die Fluggesellschaft im Voraus und man wird Ihnen bei den weiteren Vorbereitungen helfen.
Leitfaden für Reisende mit Servicetieren und Haustieren
  • Fordern Sie im Voraus an: Buchen Sie mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug oder während der Buchung Ihrer Tickets bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter eine spezielle Betreuung.
  • Persönlicher Rollstuhl: Wenn Sie mit Ihrem eigenen Rollstuhl/Mobilitätsfahrzeug fliegen, informieren Sie die Fluggesellschaft im Voraus und man wird Ihnen bei den weiteren Vorbereitungen helfen.
Informationsschalter
  • Fordern Sie im Voraus an: Buchen Sie mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug oder während der Buchung Ihrer Tickets bei der Fluggesellschaft oder dem Reiseveranstalter eine spezielle Betreuung.
  • Persönlicher Rollstuhl: Wenn Sie mit Ihrem eigenen Rollstuhl/Mobilitätsfahrzeug fliegen, informieren Sie die Fluggesellschaft im Voraus und man wird Ihnen bei den weiteren Vorbereitungen helfen.

Tipps für Reisende mit Behinderungen

  • Planen Sie im Voraus: Fordern Sie spezielle Hilfsdienste im Voraus über die Website des Flughafens oder per Telefon an, um eine reibungslose Reise zu gewährleisten. Treffen Sie rechtzeitig Vorkehrungen für die An- und Abreise zu den Flughäfen, um Frustrationen bei der Ankunft und Abreise zu vermeiden.
  • Reisen Sie früh an: Kommen Sie eine Stunde früher am Flughafen an als normalerweise empfohlen. So haben Sie genug Zeit für den Check-in, die Sicherheitsprozesse und alle anderen notwendigen Vorkehrungen, um Verspätungen zu vermeiden.
  • Tragen Sie wichtige Dokumente bei sich: Bewahren Sie alle notwendigen medizinischen Unterlagen und Kontaktinformationen leicht zugänglich auf.
  • Informieren Sie die Fluggesellschaften: Teilen Sie Ihrer Fluggesellschaft mit, wenn Sie während des Fluges besondere Bedürfnisse oder Hilfe benötigen. Geben Sie Ihre Behinderung bei der Buchung der Tickets deutlich an, damit Sicherheits- und Abfertigungsmaßnahmen getroffen werden können.
  • Bleiben Sie informiert: Auf der Website des Flughafens finden Sie die neuesten Informationen über barrierefreie Dienstleistungen und Einrichtungen.
  • Flugpläne: Ziehen Sie in Erwägung, die Länge Ihrer Flüge je nach den behinderungsbedingten Bedürfnissen zu variieren. Lange Flüge können unangenehm sein, besonders für Menschen, die die unzugänglichen Flugzeugtoiletten nicht benutzen können. Kürzere Anschlussflüge können eine bessere Alternative sein.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es barrierefreie Transportmöglichkeiten von und zu den Flughäfen in Rom?

Ja, es gibt barrierefreie Transferdienste von und zu den Flughäfen in Rom. Es gibt Busse, Züge, Taxis und private Transfers, die mit Rollstuhlplätzen und Rampen ausgestattet sind. Es ist jedoch immer am besten, im Voraus anzurufen, um die Dienste anzufordern und zu bestätigen.

Kann ich am Flughafen Mobilitätshilfen mieten oder einen Rollstuhl anfordern?

Ja, Mobilitätshilfen wie Rollstühle und Scooter können an den Serviceschaltern der Flughäfen Fiumicino und Ciampino gemietet werden. Sie können auch Rollstuhlhilfe anfordern, indem Sie sich mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug an Ihre Fluggesellschaft oder den Assistenzdienst des Flughafens wenden.

Gibt es Einrichtungen für Reisende mit Hörbehinderungen?

Beide Flughäfen sind mit Sehhilfen, Hörschleifen und in Gebärdensprache geschultem Personal ausgestattet, um Reisende mit Hörbehinderungen zu unterstützen.

Was sollte ich tun, wenn ich am Flughafen medizinische Hilfe benötige?

Medizinische Hilfe ist an den Erste-Hilfe-Stationen verfügbar, die sich überall im Flughafen befinden. Die Mitarbeiter können sofortige Betreuung und Unterstützung bieten.

Gibt es Hilfe für nicht englischsprachige Reisende mit Behinderungen?

Informationsschalter und spezielle Hilfsdienste bieten mehrsprachige Unterstützung für nicht-englischsprachige Reisende mit Behinderungen.

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Servicetier während der Reise untergebracht wird?

Setzen Sie sich im Voraus mit Ihrer Fluggesellschaft und dem Flughafen in Verbindung, um sie über Ihr Servicetier zu informieren. Sie können Ihnen Reiseleiter für Ihre speziellen Anforderungen nennen. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen haben und die Sicherheitsvorschriften einhalten.

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